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O Portal da Queixa renovou a imagem e ganhou funcionalidades para ajudar os consumidores a esclarecer dúvidas na área do consumo e a reclamarem.
A plataforma aproveitou o dia internacional do consumidor, que se assinalou no passado dia 15 de março, para remodelar aspeto e funcionalidades.
A nova versão integra mais informação e também procura facilitar a interativade com o utilizador, que aqui pode fazer reclamações relativamente aos serviços que utiliza no dia-a-dia.
As reclamações recebidas são encaminhadas pelo departamento jurídico da empresa que criou o site para as entidades respetivas e estas respondem pela mesma via.
Todas as queixas e respostas recebidas estão acessíveis a qualquer pessoa que passe pelo site criado pela Megaklique em 2009.
Escrito ao abrigo do novo Acordo Ortográfico
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