Os programas de troca de mensagens de imagens são considerados os mais inseguros, segundo um estudo da Kaspersky Lab realizado em conjunto com a B2B International, com 70% dos inquiridos a encararem stas ferramentas dessa forma.

Já 62% dizem não confiar nas aplicações móveis de mensagens instantâneas (incluindo redes sociais), enquanto 61% desconfiam das chamadas online (VoIP) e 60% não acreditam que os serviços de vídeo chat são seguros.

Por outro lado, as mensagens através de redes sociais (37%), as aplicações móveis de troca de mensagens (25%) e as chamadas online (15%) são apontadas como as ferramentas de comunicações online mais utilizadas.

Os homens fazem chamadas VoIP com mais frequência do que as mulheres (17% vs. 14%), enquanto elas usam mais as redes sociais (41% vs. 35%). 

Palmas para Apple e WhatsApp

As conclusões estão em linha com os resultados de um outros teste ao nível da ciberinteligência dos utilizadores, no qual participaram 18.000 pessoas de países de todo o mundo, entre os quais Portugal, e segundo o qual 35% dos internautas trocam informações privadas através de qualquer app disponível, e apenas 28% preferem não discutir questões pessoais online.

“Não se trata de aconselhar as pessoas a pararem de usar as mensagens online, mas é importante tomar todas as precauções quando se enviam informações pela internet”, alerta a Kaspersky. “É importante também que o utilizador escolha com cuidado as suas comunicações pessoais e apenas use dispositivos protegidos com passwords e soluções de segurança”.

De acordo com o estudo, as ferramentas são utilizadas em casa, mas também em lugares públicos - no escritório e durante viagens.

“Para a Kaspersky Lab, existe e sempre existiu um conflito entre o direito individual à privacidade de dados e a preocupação com a segurança. Este cenário não mudará, a não ser que haja uma mudança nas prioridades, dependendo do contexto geopolítico e de segurança”, refere a empresa. O mais importante será encontrar o equilíbrio certo, defende.

“Não há dúvidas que desenvolver produtos com mais segurança tornará o mundo um lugar melhor e temos que aplaudir os recentes esforços da Apple e da WhatsApp visando a proteção da privacidade dos utilizadores através da adoção de uma encriptação total nos seus serviços de mensagens instantâneas”, afirma Aleks Gostev, chefe da equipa de especialistas em segurança (GReAT) da Kaspersky Lab.