Os bancos portugueses com contratos de
outsourcing firmados com a
IBM somam uma receita de mil milhões de euros. Os acordos visam o fornecimento e gestão de infra-estruturas de sistemas de informação por período de 10 anos e envolvem o Deutsche Bank, Barclays, Finibanco, Millennium bcp, BPI, Santander Totta, BES e BPN, entre acordos firmados já este ano e anunciados e ainda durante o ano passado.
De acordo com a edição de hoje do
Diário Económico, este tipo de acordos de outsourcing de áreas do negócio que não são "core business" está cada vez mais a ser utilizada pelas empresas, e Administração Pública, e evolui à medida que as companhias ganham maturidade, sublinha João Gonçalves, manager of strategic outsourcing da IBM Portugal.
O peso do negócio do outsourcing na actividade da IBM tem por isso aumentado e a empresa tem reforçado competências e equipa nesta área que hoje divide em três tipos: o
outsourcingde infra-estruturas, manutenção aplicacional e o
outsourcingde processos de negócio.
O
outsourcing para a manutenção aplicacional é o mais usado pela banda, mas é no
outsourcingde processos de negócio que a empresa vê mais oportunidades de crescimento.
De acordo com a empresa são também muito comuns os acordos de
outsourcing globais. Nesta área os exemplos em Portugal são a Vodafone, Visteon, Deutsche Bank ou a Pfizer, empresas a quem a tecnologia presta apoio na área das infra-estruturas e também na área da manutenção aplicacional.
Em conjunto a IBM tem alocados aos cerca de 30 contratos de
outsourcing geridos em Portugal 900 colaboradores.