A Anacom decidiu em julho que as operadoras de telecomunicações seriam obrigadas a aceitar a rescisão ou descida imediata das mensalidades dos clientes, na sequência de uma análise sobre a subida de preços sem aviso. As obrigações foram impostas às quatro principais operadoras, MEO, NOS, Nowo e Vodafone e ainda não são conhecidos os impactos da eventual mudança ou rescisão de contratos, mas o TEK decidiu questionar os seus leitores sobre se estão satisfeitos com a sua operadora. E as respostas não são muito positivas.
Participaram na votação 393 leitores do TEK, e a opção mais referida mostra que 42% não estão satisfeitos com o contrato que mantêm com a sua operadora porque consideram que pagam demasiado para os serviços que têm.
Outros 16% consideram que o tempo de fidelização é demasiado e 11% escolhem a opção de que "a operadora não cumpre com a oferta prometida".
Mas há ainda cerca de 30% que estão satisfeitos com os contratos, embora destes 17% admitam que podia ser melhor. 9% escolheram a opção de que o serviço é bom e cumpre com o prometido e apenas 4% garantem que o preço é competitivo.
Participe na nova votação que quer saber quem vai comprar um dos novos iPhone da Apple.
Pergunta do Dia
Em destaque
-
App do dia
Teste os seus conhecimentos sobre a música e cultura rap com esta app gratuita -
Site do dia
LFG é um Spotify de viagens com “placelists” para descobrir e partilhar sítios a visitar -
Multimédia
NASA lança uma espécie de “corrida mais louca do mundo” mas para rovers lunares -
How to TEK
Como separar (ou juntar) as contas do Facebook e Instagram
Comentários