Criados pela suíça Animatico, uma spin-off vinda da ETH Zurich, os avatares foram concebidos para comunicarem com os utilizadores de uma forma mais intuitiva e “humana”. De acordo com a empresa, os avatares estão preparados para responderem a uma variedade de perguntas, sendo capazes de dar aos consumidores mais informação sobre determinados produtos e serviços e de fazerem recomendações, caso necessário.
