Etiqueta: queixas

Sob coordenação da Organização Europeia de Consumidores (BEUC), a DECO e 28 associações de consumidores de 26 países apresentaram hoje queixas à Comissão Europeia e às autoridades nacionais competentes contra a Meta, TikTok e Google. 

Segundo a ANACOM, as reclamações sobre o sector das comunicações voltaram a subir. No terceiro trimestre, a entidade reguladora registou…

Durante o segundo trimestre do ano, a ANACOM recebeu 36 reclamações sobre serviços digitais, mais 23 queixas do que no…

Desde o primeiro trimestre de 2023 que as queixas tinham vindo a baixar, mas o segundo trimestre de 2025 reverteu…

Entre janeiro e maio deste ano, o Portal da Queixa recebeu quase quatro mil reclamações relacionadas com burlas online, num…

Dados avançados pelo Portal da Queixa mostram um aumento significativo no número de reclamações relativas à categoria Operadoras de TV,…

Os destinatários deste novo canal de denúncias online que a Comissão Nacional de Proteção de Dados quer criar serão crianças…

O Governo já aprovou a Proposta de Lei que que transpõe o regulamento europeu, conhecido como DSA (Digital Services Act)…

A iFAMA permite que os cidadãos façam reclamações, queixas e denúncias contra 16 entidades, entre as quais Agência Portuguesa do…

As comunicações eletrónicas, rede e serviços postais, eletricidade, serviços financeiros e equipamentos elétricos e eletrónicos estão entre os mais reclamados.

Segundo dados da Anacom, foram registadas menos 3.000 reclamações no primeiro trimestre de 2024, face ao ano anterior, numa descida…

Segundo dados do Portal da Queixa, a maioria das denúncias está relacionada com compras em lojas online, em que os…

Os números das queixas recebidas no ano passado pela Anacom relativas a serviços de telecomunicações e postais foram revelados, bem…

São mais de 25 mil as reclamações relacionadas com burlas online que foram entregues ao Portal da Queixa em 2023,…

As principais operadoras de telecomunicações surgem no topo das reclamações durante 2022, mas também bens de consumo, serviços financeiros e…

A tendência global é de descida, mas o número de queixas apresentadas à Anacom continua a ter em destaque a…

A delegação do Alentejo da DECO – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor denunciou à Autoridade Nacional de Comunicações…

Segundo a Deco Proteste, as principais queixas relativas ao setor das comunicações eletrónicas, onde a MEO, NOS e Vodafone se…

Houve um aumento de 1% em relação a 2020, sendo as comunicações eletrónicas aquelas que receberam mais reclamações. A NOS…

Desde o início do ano até 15 de julho, o Portal da Queixa recebeu 943 reclamações dos consumidores relacionadas com…

Os encarregados de educação continuam a apresentar reclamações por falhas no Portal das Matrículas. Em causa estão falhas no acesso,…

O ano de 2020 virou o panorama da cibersegurança às avessas e durante a sessão de abertura do “C Days…

Sem surpresas, as telecomunicações voltaram a ser um dos sectores que mais deu motivos aos consumidores para reclamarem em 2020.…

A BEUC avança que 88% das pessoas que realizaram queixas afirmam que os comandos se estragaram durante os dois primeiros…