Inteligência Artificial, Dados e CRM são os pilares da Salesforce para a transformação das empresas. Portugal é "um dos mercados mais dinâmicos" e Fernando Braz destaca projetos pioneiros, mas lamenta a demora no processo de decisão que atrasa a adoção de novas tecnologias.
A análise e visualização de dados está a ser transformada pela Inteligência Artificial generativa e a Salesforce acaba de anunciar avanços no Tableau, a ferramenta que integrou em 2019.,
A Microsoft está disponível para deixar de integrar o Teams em alguns pacotes do Office e remeter para o utilizador a decisão de comprar a suite com ou sem a aplicação de colaboração e a preços diferenciados, para tentar evitar uma possível multa por práticas anticoncorrenciais.
Os Círculos chegaram ao Slack em 2022 e, agora, passam a substituir as chamadas na aplicação. A funcionalidade está disponível na versão online do Slack, além das apps desktop e mobile, e explicamos como utilizar.
Além das novidades do Slack, a Salesforce dá também a conhecer ao mundo o Einstein GPT, uma solução de IA generativa para CRM (Customer Relationship Management).
Sejam os custos de uma prenda para um colega ou uma jantarada em equipa, a expansão BillSplit para o Slack ajudar a dividir as despesas, sem os constrangimentos de pedir o dinheiro a quem deve.
Ao que tudo indica, a Comissão Europeia tenciona avançar rapidamente com a investigação, centrada nas práticas da Microsoft em relação ao serviço Teams, e já terá enviado pedidos a rivais da empresa, assim como a clientes, de modo a recolher provas.
Esta expansão para o Slack introduz ferramentas de motivação e ligação da equipa através de jogos interativos, escape rooms ou mesmo uma sala de cinema virtual, para assistir a conteúdos juntos.
A empresa assume-se como neutra em carbono e promete incentivos e produtos para ajudar outras empresas a tornarem-se mais verdes antes das metas estabelecidas de 2030. A Salesforce introduziu ainda a plataforma Genie que otimiza as informações dos clientes em tempo real.
Um estudo da Salesforce demonstra que os profissionais não se sentem preparados para enfrentar o mundo digital. Apenas 28% afirmam estar ativamente envolvidos na sua formação.
A Salesforce realizou a conferência Dreamforce onde apresentou novidades para o Slack e como este pode ser usado para ajudar as empresas a tornarem-se mais digitais. Revelou ainda que a tecnológica se tornou 100% neutra de carbono.
A compra já tinha sido anunciada no final do ano passado e foi agora concluída, juntando a plataforma de comunicação Slack ao portfólio da Salesforce, especializada em CRM.
Os hackers por trás do ataque à Electronic Arts afirmam que, através da compra de cookies roubadas, conseguiram aceder a um canal do Slack usado pela empresa. Depois de enganarem os técnicos de IT da gigante dos videojogos, acederam à rede corporativa, roubando 780 GB de dados.
A empresa de gestão de relações com os clientes adquiriu a plataforma de comunicações e pretende criar um novo ecossistema de operações de trabalho remoto para as empresas.
Esta é uma solução de mensagens instantâneas para o mercado empresarial, mas agora as conversas não se limitam aos colaboradores de uma mesma empresa. A ideia é agilizar a comunicação entre organizações.
Na versão beta da plataforma de comunicação para equipas surge agora uma barra na parte inferior da aplicação que organiza a app em quatro secções: home, mensagens privadas, menções e perfil.
A pandemia de COVID-19 tem aumentado a utilização das plataformas de videoconferência. O Hangouts Meet, Microsoft Teams, Slack e Zoom não revelam todos os mesmos tipos de dados « mas, ainda assim, é de notar um crescimento considerável em todos os serviços.
Entre julho e outubro a plataforma da Microsoft viu o número de utilizadores ativos aumentar sete milhões, registando um número que contrasta de forma considerável com a realidade do Slack.
