A plataforma de base das duas assistentes foi desenvolvida pela IBM Portugal e recorre a inteligência artificial e machine learning para responder às questões mais frequentes dos clientes do Bankinter e do Bankinter Consumer Finance nos contactos telefónicos.
A Europa está a perder a corrida de fundo para um lugar no pódio da inteligência artificial e só pode contrariar a tendência desenvolvendo tecnologia, defende Daniela Braga, fundadora Defined.ai, que lidera em Portugal um projeto com ambições de contribuir para essa mudança.
