Um estudo de desempenho dos serviços móveis nas linhas de comboio da CP Intercidades demonstra boa qualidade, mas a Anacom salienta que existem algumas zonas das linhas onde não chega nenhum operador, sobretudo em túneis mais distantes dos centros urbanos e junto ao estuário do Sado.
Desde agosto que uma automotora da linha de Cascais e outra da linha de Sintra já têm rede internet, num projeto piloto que pode ser alargado a todos os comboios suburbanos em 2020.
Novo sistema de fiscalização também vai permitir pagar bilhetes a bordo através de multibanco aos passageiros que entrem em estações com bilheteira fechada.
A transportadora anunciou uma campanha de descontos para os seus comboios em que a viagem Lisboa- Porto poderia ficar por 5 euros. A procura foi tão elevada que o sistema da CP não aguentou.