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Intelcia

  • Inteligência Artificial e Contact Center: Crescimento, eficiência e qualificação profissional
    Casa dos Bits · Opinião · 11 mar 2025 19:21

    Inteligência Artificial e Contact Center: Crescimento, eficiência e qualificação profissional

    Os desafios do sector dos Contact Centers são abordados por Sofia Nunes neste artigo de opinião onde destaca a oportunidade de uma afirmação internacional.
  • Contact Center do Grupo Altice Portugal ganha ouro em prémios internacionais do sector
    Casa dos Bits · Negócios · 12 dez 2022 11:44

    Contact Center do Grupo Altice Portugal ganha ouro em prémios internacionais do sector

    A Intelcia conquistou o ouro nos Contact Center World Awards, os prémios que destacam as empresas pelas melhores práticas no sector, a nível global.
    por Rui Parreira
  • Altice Portugal reforça serviços de atendimento ao cliente e incorpora 2.000 trabalhadores da Intelcia
    Casa dos Bits · Negócios · 4 nov 2020 16:13

    Altice Portugal reforça serviços de atendimento ao cliente e incorpora 2.000 trabalhadores da Intelcia

    A empresa, a operar em Portugal desde 2018, passa a gerir as áreas de Customer Care e Commercial. Os trabalhadores mantêm as condições anteriores e acumulam um novo seguro de saúde.
    por Rui Parreira
  • Altice Portugal investe nas operações de call center da Intelcia e integra 2.000 colaboradores
    Casa dos Bits · Negócios · 15 jan 2020 10:42

    Altice Portugal investe nas operações de call center da Intelcia e integra 2.000 colaboradores

    A empresa de prestação de serviços faz parte da família Altice e está a operar em Portugal desde 2018. A Intelcia, especialista em outsourcing, passa a ser um asset preferencial da empresa de telecomunicações.
    por Rui Parreira
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