A empresa, a operar em Portugal desde 2018, passa a gerir as áreas de Customer Care e Commercial. Os trabalhadores mantêm as condições anteriores e acumulam um novo seguro de saúde.
A empresa de prestação de serviços faz parte da família Altice e está a operar em Portugal desde 2018. A Intelcia, especialista em outsourcing, passa a ser um asset preferencial da empresa de telecomunicações.