Hoje, falar em enviar mensagens é falar em todas as formas disponíveis que permitem a comunicação não só de um para um, mas de um para muitos. Por esta razão Bernardo Fonseca defende que muitas marcas recorrerão aos Rich Communication Services como mais uma forma de se envolver com o seu público-alv
O RCS está a ser implementado aos poucos, mas a Google e a Samsung pretendem levá-lo muito mais além, colocando-o no lugar do SMS. Em Portugal, a Vodafone já suporta este sistema.
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