Os cibercriminosos utilizam ataques de spyware para obter informações confidenciais dos smartphones, desde credenciais de autenticação, localização, mensagens, fotos privadas, a dados bancários. Basicamente as infeções por spyware podem monitorizar a atividade do utilizador no equipamento ou online sem dar conta.

E existem diferentes formas de spyware, desde os password stealers, keyloggers, gravação de som e vídeo, trojans bancários e outros. O spyware esconde-se no equipamento, disfarçado pelos hackers para vigiar os movimentos das vítimas.

Existem alguns sintomas rápidos que podem ser manifestados no smartphone, antes mesmo de correr aplicações de diagnóstico. Até porque são desenhados para serem difíceis de detetar. Por vezes basta estar um pouco mais atento ao comportamento do equipamento, como explicam os especialistas de cibersegurança da Kaspersky.

Sintomas para detetar spyware no smartphone:

Quebra de performance do equipamento

Sente que o smartphone ficou mais lento, de um momento para o outro? Este pode ser um sinal de infeção, com o equipamento a demorar mais tempo a fazer tarefas que até aqui não acontecia. As aplicações demorarem a arrancar ou mesmo congelarem. A lentidão é um dos sintomas de que algo a correr em fundo poderá estar a absorver recursos do equipamento.

Bateria e os dados são consumidos mais rapidamente

Apesar do spyware correr de forma silenciosa no fundo, este pode consumir bateria pela sua atividade e como pode estar a partilhar dados para fora, também pode estar a utilizar o consumo de dados fora das redes Wi-Fi.

Sobreaquecimento constante

O sobreaquecimento é um sinal óbvio de que o smartphone está a realizar tarefas, algo normal quando o utilizador está a mexer no equipamento. O que não é muito normal é este sobreaquecer sem interação do utilizador. O malware pode aquecê-lo mais que o normal quando está em ação, por isso esteja atento a este sinal.

Publicidade e pop ups não solicitados

Conforme explica a Kaspersky, por vezes o spyware pode estar ligado a sistemas de adware, ou seja, subscrição de anúncios sem a autorização do utilizador. Vai notar pop ups de mensagens no equipamento que podem afetar a experiência de utilização, sendo um sinal de infeção.

Software de anti-malware desativado

Se notar que as ferramentas utilizadas como antivírus ou antimalware não estão ativos ou não se consegue ativá-los, pode ser um sinal de que já está infetado. As infeções de spyware podem desligar essas aplicações para ajudar a manter o smartphone vulnerável às suas ações.

Mensagens ou emails estranhos

Se receber emails estranhos ou mensagens que parecem vir de contactos ou das redes sociais, desconfie sempre antes de clicar no que venha anexado. Isso é um sinal de que existem tentativas para enganar o utilizador para instalar malware.

Ruídos durante as chamadas telefónicas

Muitas vezes os sons de estática podem ser notados quando as chamadas estão a ser ouvidas ou gravadas através de spyware. Pode ser também derivado a má receção do sinal, mas convém estar atento.

Comportamentos estranhos do smartphone

Se o smartphone começar a agir como se tivesse vida própria é um sinal que pode estar a ser controlado por spyware. Seja acordar ou entrar em hibernação sem mexer nele, se faz reinícios aleatórios, ou mesmo dificuldade em ligá-lo, são sintomas da presença de malware.

Como eliminar spyware do smartphone?

Existem diversos conselhos dados pelas autoridades, como por exemplo, a agência de segurança dos Estados Unidos (NSA) aconselha a desligar e a ligar os equipamentos, tanto iOS como Android, pelo menos uma vez por semana para evitar a exploração de vulnerabilidades. Deverá ainda manter os equipamentos atualizados com as mais recentes versões do sistema operativo.

Am I Secure?
Am I Secure?

Existem algumas aplicações que podem ajudar a fazer o diagnóstico dos equipamentos, caso desconfie de estarem infetados. A aplicação iVerify está disponível para smartphones iOS e Android. Nos smartphones da Apple pode também usar a app Am I Secure?, referida como capaz de detetar sistemas de spyware avançados como o Pegasus da NSO.

No caso de considerar uma medida mais radical, faça um reset de fábrica, repondo o smartphone com as configurações originais. Primeiro faça um backup dos dados. Pode verificar como fazer nos smartphones Android no nosso anterior How to TEK.

O How To TeK é a rubrica do SAPO TeK que pretende ajudar todos os utilizadores em tarefas simples (mas que parecem complexas) na utilização de computadores e telemóveis. Se tiver sugestões de truques que quer ver esclarecidos envie um email para geral@tek.sapo.pt.