Etiqueta: reclamações

O crescimento do número de reclamações apresentadas no ano passado em Portugal sobre serviços digitais aumentou exponencialmente, com as plataformas…

Segundo a ANACOM, as reclamações sobre o sector das comunicações voltaram a subir. No terceiro trimestre, a entidade reguladora registou…

A Digi entrou em Portugal com a promessa de agitar o mercado e conseguiu. Nem sempre pelas melhores razões, mas…

Durante o segundo trimestre do ano, a ANACOM recebeu 36 reclamações sobre serviços digitais, mais 23 queixas do que no…

Desde o primeiro trimestre de 2023 que as queixas tinham vindo a baixar, mas o segundo trimestre de 2025 reverteu…

No primeiro trimestre do ano, a ANACOM recebeu 27 reclamações sobre serviços digitais. Metade das queixas dizem respeito às plataformas da…

As reclamações no sector das comunicações aumentaram 8% no primeiro trimestre, para cerca de 27,1 mil. Do lado das comunicações…

Entre janeiro e maio deste ano, o Portal da Queixa recebeu quase quatro mil reclamações relacionadas com burlas online, num…

Dados avançados pelo Portal da Queixa mostram um aumento significativo no número de reclamações relativas à categoria Operadoras de TV,…

De acordo com novos dados da ANACOM, no ano passado foram registadas cerca de 104,1 mil reclamações contra prestadores de…

Os consumidores de telecomunicações têm encontrado dificuldades em cancelar as suas assinaturas ou fazer a portabilidade de números na MEO,…

Apesar de só ter começado a operação em novembro, a DIGI soma perto de 400 reclamações no Portal da Queixa.…

A Digi entrou no mercado nacional com uma oferta agressiva de preços e um máximo de três meses de fidelização…

Segundo dados da Anacom, as reclamações das telecomunicações diminuíram 9% no segundo trimestre em termos homólogos, devendo-se sobretudo à quebra…

A iFAMA permite que os cidadãos façam reclamações, queixas e denúncias contra 16 entidades, entre as quais Agência Portuguesa do…

As comunicações eletrónicas, rede e serviços postais, eletricidade, serviços financeiros e equipamentos elétricos e eletrónicos estão entre os mais reclamados.

Segundo dados do Portal da Queixa, a maioria das denúncias está relacionada com compras em lojas online, em que os…

Os números das queixas recebidas no ano passado pela Anacom relativas a serviços de telecomunicações e postais foram revelados, bem…

Vodafone e NOS são os operadores que registam maior taxa de reclamações por número de clientes, destacando-se também no maior…

A ANACOM recebeu 28,5 mil reclamações escritas contra prestadores de serviços de comunicações. É uma subida de 4% face a…

Compra mais online, mas também reclama mais online. Pesquisa antes de comprar e a opinião dos outros é a maior…

A ANACOM detalha que, ao todo, em 2022, registaram-se 72,5 mil reclamações relativamente a comunicações eletrónicas. No que toca a…

As principais operadoras de telecomunicações surgem no topo das reclamações durante 2022, mas também bens de consumo, serviços financeiros e…

A tendência global é de descida, mas o número de queixas apresentadas à Anacom continua a ter em destaque a…