Etiqueta: reclamações

Os setores das telecomunicações, serviços postais e energia lideraram, no primeiro semestre deste ano, as reclamações apresentadas no Livro de…

O Ministério da Educação já recebeu mais de 200 reclamações no Portal da Queixa, relacionadas com dificuldades no acesso aos…

Segundo a Deco Proteste, as principais queixas relativas ao setor das comunicações eletrónicas, onde a MEO, NOS e Vodafone se…

As reclamações no setor das comunicações registaram uma quebra de 30% no primeiro trimestre, face a igual período de 2021,…

Houve um aumento de 1% em relação a 2020, sendo as comunicações eletrónicas aquelas que receberam mais reclamações. A NOS…

O Portal da Queixa indica que identificou um aumento de reclamações a denunciaram websites falsos que usam o nome da…

O Portal da Queixa anunciou ter recebido um total de 173.853 reclamações durante 2021, com uma média superior a 500…

O Portal da Queixa registou 700 reclamações relacionadas com o período de descontos da Black Friday, destacando-se as categorias da…

Novos dados da Anacom revelam que os valores relativos a reclamações estão a aproximar-se daqueles que se verificavam no período…

Entre março de 2020 ao mesmo período de 2021, a Anacom registou 140 mil reclamações contra as operadoras de telecomunicações.

De acordo com o Portal da Queixa, entre o dia 1 de janeiro e o dia 19 de maio de…

Se o resultado do teste não corresponder aos valores contratados, pode de imediato iniciar o processo de reclamação com a…

Antes da pandemia de COVID-19 dominavam as queixas sobre a mudança de operador, as práticas comerciais desleais e questões sobre…

Segundo o Portal da Queixa, os consumidores apresentaram mais de 600 reclamações durante o primeiro mês do ano, numa média…

Sem surpresas, as telecomunicações voltaram a ser um dos sectores que mais deu motivos aos consumidores para reclamarem em 2020.…

Não há como contestar que o comportamento do consumidor mudou e com isso mudou também a sua forma de comunicar…

De acordo com o CEO do website, Pedro Lourenço, os valores divulgados dão conta de que a maioria dos consumidores…

De acordo com o Portal da Queixa, a categoria mais visada foi a da Tecnologia, Informática e Som, com 40,6%…

Depois das condições do leilão do 5G e das reclamações, os preços de telecomunicações em Portugal voltam a motivar uma…

A empresa salienta a falta de transparência e inconsistência dos números de reclamações divulgados, por serem valores absolutos, sem ter…

Segundo a Anacom, o meio mais utilizado para realizar queixas foi o livro de reclamações eletrónico. Já o atendimento por…

De acordo com a Anacom, foram registadas 39,8 mil queixas relativas a comunicações eletrónicas nos primeiros seis meses do ano.…

A Anacom registou cerca de 13.400 reclamações, correspondendo a um aumento de 36% face ao período homólogo de 2019.

Fazer compras através do Marketplace do Facebook pode ser prático, mas existem riscos. A DECO registou uma intensificação das queixas…