
Começa hoje uma campanha informativa da DECO que pretende sensibilizar os consumidores sobre os seus direitos digitais. Segue os teus direitos digitais é o mote para um site onde se divulgam os direitos e a forma como os cidadãos podem reagir perante uma prática abusiva.
A associação recebeu mais de 3.500 pedidos de informação sobre comércio eletrónico, plataformas e mundo digital em geral, só no último ano. Destaca-se o aumento das queixas relacionadas com as plataformas em linha, que estão agora obrigadas a cumprir mais obrigações de defesa do consumidor no âmbito dos regulamentos dos serviços e dos mercados digitais, DSA e DMA na sigla em inglês.
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Numa nova área no seu site a DECO aborda cinco áreas temáticas, com os atos digitais; o marketplace; os padrões obscuros; a publicidade em linha e os sistemas de recomendação. A ideia é promover a literacia digital e capacitando os cidadãos para decisões mais esclarecidas.
A nova campanha vai também estar nas redes sociais da DECO, mas a informação principal está na landing page Segue os teus direitos digitais.

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