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Newsletter • 27 abr 2019

 
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Galaxy Fold: O erro da Samsung que pode por em causa os smartphones dobráveis

 
 

Parece já ser unânime que a Samsung se precipitou a lançar um smartphone dobrável, não porque surge antes do mercado ter apetência para estes equipamentos mas porque, ao que tudo indica, o próprio Galaxy Fold não está ainda estável para chegar às mãos dos consumidores, não tem a resistência e a durabilidade exigível para um terminal que custa quase 2 mil euros. Mas porque faz a Samsung um erro infantil como este?

Quando a empresa anunciou no ano passado que tinha um smartphone que se dobrava, funcionando como tablet e smartphone, as imagens eram pouco claras, a apresentação foi breve e no lusco fusco. DJ Koh, o responsável pela área de mobile, já tinha garantido que a Samsung só lançaria o equipamento quando estivesse “refinado”  mas a pressão do mercado parece ter-se imposto e em fevereiro, ainda antes do MWC19, a empresa confirmou o Galaxy Fold, e a data de comercialização para Abril. Promessas são para cumprir e por isso 26 de abril foi definida como Dia D, ou Dia Fold para a chegada às lojas em vários países, onde Portugal não se incluia.

Estranhamente, durante a principal feira de telemóveis, a Samsung não tinha nenhum modelo em exposição, nem deixou os jornalistas tocar no Galaxy Fold, ao contrário da Huawei que facilmente passou para as mãos dos jornalistas portugueses o Mate X , revelando a sua confiança no produto. Estranheza porque num produto que supostamente chegaria ao mercado 2 meses depois deveria haver mais confiança. Afinal acabou por se confirmar que o Galaxy Fold não estava pronto e depois de ter tido críticas muito negativas nas primeiras reviews a Samsung acabou por ter de recuar e adiar a data de lançamento. As “desculpas oficiais” foram fracas e pouco consistentes, mas toda a comunicação à volta do acontecimento correu mal, foi mal gerida e pode ter impactos negativos. A empresa até pressionou a iFixit a retirar do site uma análise e desmontagem do Galaxy Fold que tinha feito, ajudando a aumentar o impacto do caso.

Não é a primeira vez que a Samsung lida com um falhanço técnico, é só recordar o Note 7 que teve impacto negativo durante muito tempo, mas parece que ainda não aprendeu com os erros. O pior é que este falhanço pode por em causa o arranque de uma nova categoria de produtos, os smartphones dobráveis, e causar danos a toda a indústria.

Numa semana mais curta não faltaram também novidades de gadgets e o SAPO TEK está a acompanhar na Andalusia a pré conferência da IFA, a IFA Global Press Conference, com acesso à estratégia e produtos que várias empresas vão mostrar em Berlim, como a Philips cada vez mais focada na personalização da saúde.

Aqui, como em Portugal, os telemóveis, e outros ecrãs pequenos e grandes, consomem cada vez mais do nosso tempo e são companheiros essenciais, assumindo muitas das tarefas que antes distribuíamos por outros equipamentos, mas vários alertas têm chegado sobre o excesso de utilização. Desta vez pela voz de Tim Cook, o patrão da Apple, que falava sobretudo nas notificações e na forma como podem ser uma distração. Esta é uma questão sobre a qual todos devemos refletir de forma séria, sobretudo quanto à exposição das crianças e até dos bebés, e a OMS fez novamente um aviso de que este é um hábito prejudicial, por isso sugerimos que aproveite o resto do fim de semana ao ar livre, com um uso moderado de ecrãs.

Bom fim de semana!

 
 
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