Patrícia Espadaneira defende automatizar processos não equivale à criação de cultura, e nenhuma plataforma substitui a responsabilidade das lideranças em legitimar o tempo para aprender, incentivar a curiosidade e aceitar o erro como parte do crescimento
O setor financeiro está a reinventar-se com a tecnologia de ponta. Miguel Madeira defende que, com o apoio da inteligência artificial generativa e da automação inteligente, a concessão do crédito habitação entra numa nova era: mais digital, mais ágil e, sobretudo, mais centrada no utilizador.