A palavra enshittification foi popularizada pelo escritor e ativista tecnológico Cory Doctorow para representar a degradação progressiva e deliberada de um serviço. Paulo Fonseca defende que a "merdificação" não é m caminho inevitável da tecnologia e que devemos defender os nossos direitos.
Aumentar preços e reduzir a qualidade dos serviços é uma estratégia de negócio que é apelidada de enshittification, degradando a experiência. Um grupo de associações de defesa do consumidor, onde se inclui a DECO, querem medidas contra esta prática.
