Presente e futuro dos Contact Centers em debate no Porto

Gestão no Contact Center - Otimizar e Motivar é o tema da conferência que a APCC realiza no dia 18 de outubro no Porto, juntando os associados num debate para um sector cada vez mais relevante.

O evento é a segunda edição da conferência da APCC, tendo a primeira sido realizada em Lisboa. De acordo com a APCC "a realização do evento no Porto é o reconhecimento da cada vez maior importância da Região Norte para a nossa Indústria".

O tema da conferência é a Gestão no Contact Center - Otimizar e Motivar e o evento está marcado para dia 18 de outubro no Porto Palácio Hotel, contando com oradores de renome nesta área para debater o papel dos Contact Centers, dificuldades e desafios no futuro próximo.

A associação lembra que o sector dos Contact Centers continua a demonstrar uma grande vitalidade e importância para a economia nacional, empregando cerca de 100 mil colaboradores com especial predominância para jovens qualificados com uma média salarial de 792 euros.

Toda a informação pode ser encontrada no site da iniciativa.