O evento é a segunda edição da conferência da APCC, tendo a primeira sido realizada em Lisboa. De acordo com a APCC "a realização do evento no Porto é o reconhecimento da cada vez maior importância da Região Norte para a nossa Indústria".

O tema da conferência é a Gestão no Contact Center - Otimizar e Motivar e o evento está marcado para dia 18 de outubro no Porto Palácio Hotel, contando com oradores de renome nesta área para debater o papel dos Contact Centers, dificuldades e desafios no futuro próximo.

A associação lembra que o sector dos Contact Centers continua a demonstrar uma grande vitalidade e importância para a economia nacional, empregando cerca de 100 mil colaboradores com especial predominância para jovens qualificados com uma média salarial de 792 euros.

Toda a informação pode ser encontrada no site da iniciativa.

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