Não há nada mais frustrante do que esquecer a password ou por algum motivo que não consegue autenticar-se no ecrã de início do Windows 10 ou 11. Felizmente o sistema operativo da Microsoft tem uma forma de recuperação rápida, bastando para isso responder a questões de segurança que tenha definido anteriormente.

Se gravou corretamente as respostas quando configurou a conta, como a cidade onde nasceu, o nome do primeiro cão e outras questões básicas, que só o utilizador poderia responder, então não ter problemas em repor a palavra-passe.

Por outro lado, também pode criar uma palavra-passe gravada numa pen USB para utilizar mais tarde na recuperação. Isto é válido se ainda utilizar o método de autenticação via password, porque pode configurar o sistema de reconhecimento facial ou de impressões digitais, libertando-o dessa forma da inserção da uma password. Mas esta deve estar sempre presente, porque pode ser precisa em alguma situação.

Veja na galeria como recuperar a password do Windows:

1 – No ecrã de autenticação, prima na seta à direita da caixa onde é suposto escrever a palavra-passe, mantendo-a vazia.

2 – Vai aparecer um erro de que a password não é válida.

3 – Quando volta atrás, terá uma nova opção em baixo “Repor palavra-passe”. Prima nesta opção.

4 – O sistema vai fazer-lhe as três perguntas que guardou quando se registou a conta Microsoft. Por exemplo, o primeiro animal de estimação, a cidade onde nasceu ou a alcunha que utilizava quando era criança.

5 – Se responder corretamente, o sistema vai permitir definir novamente uma palavra-passe, bastando introduzir duas vezes a mesma.

6 – Poderá ainda utilizar um sistema de recuperação da password através de uma unidade USB. Mas primeiro terá de a configurar, algo que deve fazer o quanto antes e manter sempre à mão. Entre nas definições do Windows e escolha a opção Contas.

7 – No menu da esquerda, escolha a opção “Opções de início de sessão”. Na direita escolha a opção Chave de Segurança, que tem um ícone de uma pen USB.

8 – Insira a Pen no computador e siga as respetivas instruções.

9 – Para recuperar a password via pen, terá de optar pela respetiva opção, em vez de responder às perguntas. Mais uma vez siga as instruções até aceder ao quadro onde poderá definir uma nova password.

O How To TeK é a rubrica do SAPO TeK que pretende ajudar todos os utilizadores em tarefas simples (mas que parecem complexas) na utilização de computadores e telemóveis. Se tiver sugestões de truques que quer ver esclarecidos envie um email para geral@tek.sapo.pt.