A Microsoft e a Ubisoft estão a trabalhar em conjunto para resolver um problema na mais recente atualização do Windows 11 que está a bloquear alguns jogos. Entretanto, a gigante do software suspendeu temporariamente a atualização automática para equipamentos que detetem os jogos instalados da Ubisoft.

As medidas foram tomadas após relatos de problemas por parte dos utilizadores que instalaram a atualização 24H2 do Windows 11. A Microsoft confirmou este fim de semana que alguns jogos “podem deixar de responder ao iniciar, carregar ou durante o jogo ativo. Em alguns casos, os utilizadores podem receber um ecrã preto”. Os jogos afetados são o Assassin's Creed Valhalla, o Assassin's Creed Origins, o Assassin's Creed Odyssey, o Star Wars Outlaws e o Avatar: Frontiers of Pandora.

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A Ubisoft lançou uma correção temporária para o Star Wars Outlaws, mas ainda pode haver alguns problemas. Segundo a Microsoft, e confirmado pela Ubisoft, a solução não é exaustiva e os problemas de desempenho podem persistir até que uma atualização permanente seja implementada.

“Para proteger a sua experiência de atualização do Windows, aplicámos uma retenção de compatibilidade em dispositivos com esses jogos instalados”, lê-se no blog de suporte da Microsoft.

A Microsoft não está a disponibilizar a atualização automática da nova versão 24H2 aos computadores com aqueles jogos e recomenda aos utilizadores que não o tentem fazer manualmente “usando o Assistente de Instalação do Windows 11 ou a ferramenta de criação de media até que esse problema seja resolvido”, acrescenta.

As empresas dizem ainda aos jogadores para acompanhar as novidades sobre esta atualização nos respetivos websites e para adiar a atualização dos seus sistemas operativos se tiverem estes jogos instalados.