Colt Telecom reorganiza oferta para PMEs

A Colt anunciou mudanças na organização da sua oferta para pequenas e médias empresas. A nova oferta divide-se em três elementos que tocam os serviços de consultoria, produtos e garantias de nível de serviço.

A Colt Telecom anunciou hoje uma nova oferta para o mercado de pequenas e médias empresas, à escala europeia. A Colt Experience é composta por três elementos que se dividem por serviços profissionais de consultoria; serviços e produtos específicos para PMEs e serviços de Costumer Care



Na área da consultoria a empresa pretende dar assistência às PME em campos como a segurança, ajudando a construir soluções completas, explica a Colt em comunicado. Na área de produto a empresa disponibiliza pacotes com preços fixos e soluções pré-configuradas ou construídas à medida, a partir do seu portefólio de soluções.



Ao nível do serviço ao cliente a empresa destaca que os pacotes de serviço serão selados com acordos de prestação de serviços standard ou Premium para o projecto, o serviço e a gestão de falhas.



A Colt reúne hoje 42 mil clientes no segmento de pequenas e médias empresas onde opera por venda directa ou através de uma rede de 650 parceiros.

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