A Groupon UK está a ser investigada pelo organismo responsável pela defesa do consumidor no Reino Unido, o Office of Fair Trading, na sequência de queixas relativas à forma como o site de compras em grupo estaria a conduzir o seu negócio no país.

A decisão de dar início à investigação foi anunciada pelo OFT depois de a autoridade para a publicidade, Advertising Standards Authority (ASA), ter dado conta de preocupações relativas à forma como o site apresenta as condições das campanhas que promove.

No site oficial, a ASA escreve que a decisão de submeter o caso à apreciação do OFT se segue a repetidas queixas recebidas a respeito violações do código da publicidade por parte da Groupon.

Segundo a Reuters, o serviço é acusado de falhar, nomeadamente, no que respeita à obrigação de tornar claro quando as ofertas estão disponíveis. Recorde-se que na Groupon a verificação das condições propostas numa campanha fica dependente da adesão à mesma por um determinado número mínimo de clientes.

Exagerar no montante que o utilizador estaria a poupar se optasse pelas ofertas do site é outra das acusações apontadas ao serviço.

A agência acrescenta que a ASA já teria levado a cabo investigações formais relativas às políticas de publicidade da Groupon em 11 casos, aos quais se somam 37 resolvidos de "maneira informal".

A OFT irá agora averiguar se a Groupon está a violar as leis de defesa do consumidor.

Escrito ao abrigo do novo Acordo Ortográfico