A Google foi multada em 65 mil dólares (cerca de 51 mil euros) por um tribunal francês, na sequência de uma queixa intentada por uma seguradora daquele país. O castigo fica a dever-se à funcionalidade que fornece automaticamente sugestões de pesquisa quando se usa o motor de busca da gigante.

A Lyonnaise de Garantie não terá gostado de ver automaticamente associada ao seu nome a palavra "escroc" - que em português se traduz para "escroque" (pessoa que usa de manobras fraudulentas), mas cujo significado estará perto do mais popularizado "vigarista" ou "bandido".

A empresa considerou a reiterada associação desta palavra, em relação à sua marca, "um insulto público", relata a Forbes, e avançou para a Justiça, pedindo que fosse posto fim à situação.

Segundo explicou à imprensa internacional um porta-voz da seguradora, antes de intentar a ação em tribunal, a empresa contactou a Google por várias vezes, solicitando à gigante das pesquisas que tomasse medidas para corrigir a situação, mas sem sucesso.

A funcionalidade de preenchimento automático de pesquisas do Google sugere palavras para acrescentar àquela que foi introduzida pelo utilizador, com base na frequência com que aqueles termos são pesquisados juntos.

Este foi o argumento usado pela gigante das pesquisas em tribunal, alegando que não existe interação humana no processo levado a cabo pelo algoritmo do software, que atende apenas À popularidade dos termos, pelo que não poderia ser considerada culpada.

O tribunal de Paris não concordou. E para além de condenar a Google Ao pagamento da multa, obrigou a empresa a remover o auto preenchimento para os termos em causa.

Escrito ao abrigo do novo Acordo Ortográfico

Joana M. Fernandes