Face às críticas dos seus clientes, que afirmavam
que não tinham acesso a ferramentas para
consultar o seu tráfego dos dados para o serviço
o início da imposição de limites de tráfego para
os subscritores do seu serviço de acesso à
Internet em banda larga.
Num comunicado divulgado hoje aos seus clientes,
a Telepac refere que a contagem passará a ser
feita a partir de 1 de Fevereiro e não, como
tinha anunciado anteriormente, a partir do
primeiro dia de 2002. Por outro lado, deixa de
haver restrição de dados enviados - upload
-, para serem apenas registados os dados
recebidos - download. Continua a não
existir, no entanto, uma distinção entre tráfego
nacional e internacional.
Este atraso de um mês deve-se, acordo com Maria
da Fé Peres, do gabinete de comunicação da
Telepac, ao facto de não ter sido possível
finalizar a criação da página da Web onde os
clientes vão poder administrar a sua conta do
Netfast e consultar o seu tráfego de dados.
"Essa página está praticamente concluída, mas só
será disponibilizada publicamente a partir de 14
de Janeiro", explicou Maria da Fé Peres. Outra
das novidades reveladas pela Telepac nesse
comunicado é que a partir de 1 de Fevereiro será
disponibilizado gratuitamente a todos os
utilizadores do Netfast duas caixas de correio
electrónico e 15 MBytes de espaço para alojar a
sua página pessoal da Web.
Assim, para além de registar o número de dados
transferidos, o novo "interface" irá permitir que
os utilizadores activem e configurem as suas
caixas de email e página pessoal, bem como
subscrever outros serviços de Internet da
Telepac. Através desta página, poderá também
solicitar a alteração da sua conta para uma classe
de velocidade superior. Quem não quiser ultrapassar o limite de tráfego definido para o pacote subscrito pode também configurar o serviço de forma a emitir alertas ou suspender o acesso se determinado valor de tráfego se verificar.
A página estará acessível a partir do site da
Telepac, no Espaço Cliente, bastando inserir o
username e password da conta
Netfast. De acordo com o tarifário, os
utilizadores que tenham optado pela velocidade de
download de 1 Mbit por segundo estão
limitados a 10 GBytes de tráfego, sendo este de 5
GB para quem escolheu a velocidade de 768 Kbps e de 2 GB para os 256 Kbps. Por cada 100
MBytes de tráfego acima deste limite é cobrado um
valor de 2,44 euros - 490 escudos, quer os downloads sejam nacionais ou internacionais.
De forma a que os utilizadores do Netfast fiquem
melhor informados e consciencializados, a Telepac
irá enviar-lhes um email de aviso quando
atingirem o seu limite de tráfego. Estes
"alarmes" vão ser gerados duas vezes por dia,
pelo que, avisa a operadora, "poderá ocorrer um
alarme após uma utilização superior aos limites
definidos". A informação de tráfego será
actualizada na página da Web em cada quatro
horas.
Quem desejar mais do que
duas caixas de correio terá que continuar a subscrever outro serviço, como o do NetPower, no qual se paga 98 cêntimos de euro ou 196,5 escudos pelo
aluguer de cada caixa adicional. Para garantir mais espaço para a sua página da Web - além dos 15 Mbytes oferecidos - será necessário assinar
outros serviços de alojamento.
Contudo, a Telepac afirma no comunicado hoje
divulgado que "muito brevemente irá ter ao dispor
um conjunto de tarifários alternativos" que,
segundo Maria da Fé Peres, se irão destinar a
clientes empresariais. Esta responsável, porém,
não quis indicar quando é que estes tarifários
serão divulgados.
Os últimos dados referentes ao número de
subscritores do Netfast datam dos finais de
Junho de 2001. Nessa altura, o número de clientes deste
serviço rondava os dois mil. O
das Comunicações de Portugal (ICP) divulgou
ontem um comunicado em que refere que no final de
Setembro de 2001, o número de acessos existentes
através de ADSL - o que é diferente do número de
clientes - em 1.252, um valor que duplicou em relação
aos dados referentes a Junho de 2001 quando eram
indicados 606 acessos.
Nota da Redacção: (9/01/02) Esta notícia foi alterada para clarificar a referência entre os emails gratuitos e os subscritos noutros pacotes disponibilizados pela Telepac, já que não há nenhuma migração automática.
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