Por Romano Roth (*)

A velocidade da inovação é um fator determinante para o sucesso empresarial. Contudo, apesar das suas vantagens, vemos muitas organizações desacelerar inadvertidamente o seu progresso, ao negligenciar uma componente crítica: a experiência do programador (DevEX). Atualmente, os programadores passam uma quantidade preocupante de tempo em tarefas que não envolvem código, a gerir infraestruturas, configurar pipelines e garantir a segurança, o que prejudica a velocidade, a produtividade e a inovação.

Face a este desafio, as organizações que investem na experiência do programador desbloqueiam benefícios poderosos. Uma estratégia DevEX permite um tempo de colocação no mercado mais rápido, uma maior qualidade de software e a maior satisfação dos profissionais. Além disso, num mercado onde o talento técnico de alto nível é escasso, oferecer um ambiente que elimine atritos desnecessários já não é opcional, mas um fator decisivo para o sucesso empresarial.

Porque devem os CIOs e CTOs priorizar a DevEX?

No passado, o foco dos líderes era o DevOps, que eliminava silos entre o desenvolvimento e as operações, para acelerar a entrega de software. No entanto, à medida que as empresas evoluem, os programadores são sobrecarregados por infraestruturas cada vez mais complexas, requisitos de conformidade e exigências de segurança. É aqui que a DevEX se torna crítico.

Com a DevEX, o aumento da produtividade permite aos programadores concentrar-se na criação de valor para o negócio, em vez de os colocar a lidar com infraestrutura e tarefas operacionais. Cria-se um fluxo de trabalho sem atritos, que acelera a inovação, permitindo que as equipas entreguem recursos e soluções mais rapidamente. Isto permite reter o melhor talento e garante que os programadores permanecem motivados, reduzindo a rotatividade. Ao mesmo tempo, e segundo dados do DORA - DevOps Research and Assessment -, as organizações com plataformas internas robustas registam melhorias tangíveis, com um aumento de 8% na produtividade individual, e uma melhoria de 10% no desempenho da equipa e de 6% na entrega e operações de software. Para os líderes, estes números traduzem-se numa vantagem competitiva direta.

Engenharia de plataforma: A base da experiência do programador

Para melhorar a experiência do programador é necessário um investimento intencional na engenharia de plataforma. Uma plataforma interna de desenvolvimento (IDP) bem projetada oferece capacidades de autoatendimento, permitindo às equipas trabalharem de forma independente sem serem sobrecarregadas por complexidades operacionais. Desta forma, os programadores podem concentrar-se em escrever código em vez de gerir a infraestrutura, reduzindo, assim, ineficiências e riscos. Ao priorizar a engenharia de plataforma, as empresas criam um ecossistema onde os programadores podem trabalhar de forma mais rápida, bem como testar projetos de forma mais confiante e entregar valor de forma mais eficiente.

AI na DevEX: O próximo grande passo

A inteligência artificial (IA) está a mudar a forma como o software é desenvolvido. Face a esta realidade, as organizações que integrarem o Desenvolvimento Cibernético, isto é, a melhoria da DevEX através da IA, obterão uma vantagem significativa. Ferramentas de codificação assistidas por IA, como o GitHub Copilot, aceleram o desenvolvimento ao mesmo tempo que reduzem erros, prevêem falhas e corrigem problemas. De facto, a IA não vem substituir os programadores, mas sim capacitá-los.

Como podem os líderes impulsionar a transformação da DevEX?

Para os líderes, investir na DevEX já não é opcional, mas sim uma estratégia crítica para os negócios. As organizações devem construir uma equipa dedicada em manter uma plataforma interna de autoatendimento, de forma a minimizar tempos de espera, dando às equipas a autonomia para produzir e implantar softwares. Ao automatizar a infraestrutura, poderão reduzir atritos operacionais, à medida que o uso de ferramentas impulsionadas por IA otimiza fluxos de trabalho e acelera a resolução de problemas.

O futuro do desenvolvimento de software depende da DevEX

As organizações que liderarem a próxima era da transformação digital não serão apenas as que implantam software mais rapidamente, mas as que oferecem um ambiente onde os programadores, apoiados por IA, podem inovar sem atritos. De facto, a experiência do programador não é um luxo técnico, mas uma necessidade estratégica. Por isso, as empresas que investirem em DevEX e na engenharia de plataforma poderão acelerar a inovação, a produtividade e a atração e retenção de talento, obtendo uma vantagem competitiva duradoura.

(*) Global Chief of DevOps & Partner na Zühlke