O projeto Cuidado Digital 360+, apresentado hoje e desenvolvido no âmbito da prestação de cuidados à população mais idosa, vai analisar o impacto positivo da tecnologia no setor social, em particular, no trabalho de profissionais e na vida dos utentes e familiares.

Como detalhado em comunicado, o projeto ambiciona ser uma "resposta à necessidade natural de evolução do setor social", realçando a necessidade do "desenvolvimento de soluções com vista à conciliação da prestação de cuidados de saúde e do apoio social, com valências que possibilitam um acompanhamento de maior proximidade".

A iniciativa quer também dotar o setor social de uma maior eficiência e rentabilidade, para assegurar melhores serviços e cuidados seus utentes. A iniciativa tira partido do conhecimento e experiência das soluções tecnológicas desenvolvidas pelas empresas envolvidas.

A MEO Empresas será responsável pela disponibilização do SmartAL, uma solução focada no acompanhamento de saúde de seniores e doentes crónicos à distância; a Sioslife pelo desenvolvimento e gestão da plataforma de suporte a clientes e gestão de processos; e a Samsung pelo fornecimento dos dispositivos e equipamentos.

Para perceber o impacto que a transformação digital pode trazer ao setor social, a iniciativa implementou um projeto-piloto em duas IPSS, com valências de Estrutura Residencial para Pessoas Idosas (ERPI),  o Centro de Dia e Serviços de Apoio Domiciliário – a Santa Casa da Misericórdia de Sesimbra e o Centro Social e Paroquial de Raimonda.

Os resultados preliminares obtidos mostram a importância e e o impacto da digitalização nas Instituições, com mudanças positivas na vida dos idosos, que passaram a contar com mais apoio na monitorização da sua qualidade de vida e em eventuais problemas de saúde, e melhorias significativas no trabalho dos cuidadores.