
http://imgs.sapo.pt/gfx/543476.gif
Num ano, o Portal do Consumidor recebeu mais de 77.000 visitas e cerca de 274.000 pageviews, sendo que a área “Saiba como reclamar” se revelou a mais usada. Assim, e em jeito de comemoração do primeiro aniversário do portal, a Anacom lançou ontem o Guia do Utilizador.
"Problemas com o seu operador? Saiba o que fazer e a quem recorrer" é o tema do documento, disponível em PDF e áudio, que em duas dezenas de páginas aconselha os utilizadores sobre a melhor forma de lidarem com problemas nos serviços de comunicações - telefone fixo e móvel, Internet, televisão e serviços postais.
Os utilizadores são alertados para aspetos que devem ter em conta antes de contratarem serviços de comunicações, para evitar incómodos e perdas de tempo. Inclui também os passos a dar para lidar com problemas que ocorram e uma lista de contactos de entidades que lhes podem dar apoio (informação sobre direitos e resolução de conflitos).
Escrito ao abrigo do novo Acordo Ortográfico
Pergunta do Dia
Em destaque
-
Multimédia
Dune: Awakening é o jogo de sobrevivência com ADN português -
App do dia
Pit Cat põe a sua mente (e pontaria) à prova com 100 níveis cheios de desafios -
Site do dia
GraphFast é uma plataforma minimalista e gratuita para quem precisa de criar gráficos apelativos -
How to TEK
Como ligar o mostrador de velocidade do automóvel na app do Google Maps em Android Auto
Comentários