Cloze é uma ferramenta de CRM que pode trazer no bolso

Cada pedaço de informação que tem dos seus clientes e cada contacto que estabelece com eles é mais um passo na construção de uma relação de confiança. E para as empresas, ter clientes destes é fundamental.

tek cloze

O Cloze é um serviço de gestão e relacionamento com os clientes que “puxa” todas as informações que existe disponível de eles nos dispositivos móveis. Facebook, Twitter, LinkedIn, registo de chamadas, anotações, documentos partilhados… com a Cloze sabe sempre o que dizer a cada pessoa.

O serviço tenta criar um perfil unificado sobre cada cliente e depois dá-lhe indicações sobre as interações que já teve com essa pessoa. Um exemplo: amanhã vai falar com o senhor António, um cliente “certinho”, mas com quem já não fala desde 2013.

Ao usar a Cloze a aplicação vai-lhe dizer quando falaram e interagem pela última vez, qual a data e se chegaram a trocar alguma informação ao nível de documentos online.

[caption][/caption]

Pois tal como a startup explica no seu vídeo de apresentação, que pode ser visto na página oficial, por vezes áté saber o nome do cão do cliente pode ser um elemento crucial na hora de fechar um negócio.