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Decorre entre amanhã e quinta feira a segunda Conferência Internacional de Contact Centers. O evento é promovido pela Associação Portuguesa de Contact Centers e conta com o apoio da IDC.



A consultora está, aliás, a preparar um estudo sobre o sector em Portugal cujos primeiros números deverão ser revelados durante o evento. Os últimos dados apontavam para a existência de 20 mil posições e quase meio milhar de centros.



Na edição deste ano vão estar em debate temas como o marketing relacional, o contact center como instrumento de participação na cidadania, as tecnologias de suporte, a formação, o CRM, entre outros. O evento decorre no Centro Cultural de Belém.




Sites de dias anteriores:




23/10/2006

Patentes em todo o mundo

A esp@cenet é base de dados do Gabinete europeu de Patentes, fornecendo informação sobre patentes registadas em todo o mundo de forma gratuita. Ao todo são mais de 60 milhões de documentos, publicados por 70 entidades de todo o mundo.





22/10/2006

Materiais de estudo

A História Eleitoral e Parlamentar portuguesa do período entre 1820 e 1926 está agora mais fácil de consultar através de um site criado na Biblioteca Nacional. Para além de um roteiro de fontes e bibliografia há também imagens e caricaturas.





21/10/2006

O mais dos mais

É isso que quer encontrar o novo programa da RTP os Grandes Portugueses. A ideia é rever os personagens da história ou da actualidade que os portugueses mais consideram relevantes para o país. A escolha deve ser feita online.





20/10/2006

O futuro da Internet

Vinte anos de trabalho passados a FCCN prepara-se para mais 20, debatendo o futuro da Internet e o actual "estado da arte". A discussão decorre numa conferência de dois dias que entre 23 e 24 de Outubro reúne vários especialistas.





19/10/2006

Notícias para hackers

O Culto of the Dead Cow mantém há mais de 20 anos um site onde vai dando conta das novidades que interessam a grupos de hackers, nerds e techies. Apesar da transformação sofrida, surgem ainda temas de interesse tratados no site.

18/10/2006

50 anos do Tratado de Roma

A Comissão Europeia desafiou jovens designers europeus para criarem um novo logótipo para o Tratado de Roma, que comemora 50 anos de existência. Mil e setecentos participantes responderam ao desafio mas já foi encontrado um vencedor...e um logo!




17/10/2006

Procurar casa

É a pensar em quem procura comprar ou vender casa que o Imolux foi para a net. Portugal e Brasil marcam as apostas do site em termos de ofertas, muitas vezes comunicadas em vídeo e oferecendo não apenas características detalhadas mas também imagens.

16/10/2006

Combate ao cibercrime

A universidade britânica UCL criou um centro de combate ao cibercrime que tem por pretensão fazer uma abordagem holistica das soluções, juntando especialistas de diferentes áreas relacionadas com a segurança e o combate à criminalidade.





15/10/2006

Pensa que sabe?

É normal que os jovens, que praticamente cresceram com ferramentas informáticas e a Internet, pensem que sabem tudo sobre os perigos na Net. Este site desmistifica alguns pontos para as crianças e educadores, abrindo canais de comunicação.




14/10/2006

1 cêntimo por música

A marcar o seu segundo aniversário o SAPO Música garante hoje aos seus utilizadores a compra de faixas de música por 1 cêntimo cada. É só navegar na lista de mais de 1,4 milhões de faixas e escolher as mais giras.




13/10/2006

TV em 3 Dimensões
Ainda a Televisão digital não arrancou em muitos países da Europa e existem já consórcios a desenvolver investigação sobre a emissão de programas em três dimensões. O 3DTV network acredita que uma parte da tecnologia poderá ser utilizável em três anos.

12/10/2006

Vida dupla
O Second life oferece a possibilidade de viver uma vida virtual, no cenário que escolher e com a personalidade que mais desejar. As empresas também estão a tirar partido desta moda e já fazem apresentações virtuais.

11/10/2006

Gateway de imagem
Para apoiar os seus clientes de fotografia digital, desde as máquinas fotográficas às impressoras fotográficas, a Cânon mantém um site onde os conselhos imperam. No Image Gateway não faltam também ferramentas de partilha e impressão de imagens.

10/10/2006

Novas direcções

O evento anual da IDC, que promove o debate sobre as TIC reunindo profissionais do sector e vários convidados internacionais, realiza-se hoje e amanhã em Lisboa, com lugar marcado na Culturgest.

09/10/2006

JavaPT06 promovido pela Sun em Outubro

Lisboa volta a acolher um evento anual da Sun para discutir as últimas tendências das tecnologias de código aberto no futuro. A edição 2006 do JavaPT realiza-se em Outubro e traz a Portugal Reginald Hutcherson, um dos evangelistas de tecnologia da Sun.




08/10/2006

Podcasts organizados


Este directório de Podcasts permite encontrar os famosos ficheiros de vídeo por área de interesse. As secções disponíveis são diversas, mas é também possível consultar um Top 10 com os principais países de origem a contribuir para a dinamização do site.




07/09/2006

Adoptar um cão


É essa a proposta da SIC e do SAPO que estão a colaborar com a Associação Zoófila Portuguesa para ajudar 17 cães a encontrar novo dono. Abandonados e ao cuidado da associação estes amigos esperam agora por um novo lar.