O WhatsApp é uma das aplicações de mensagens instantâneas mais utilizadas e é uma útil ferramenta de comunicação, seja entre familiares e amigos ou até para conversas mais profissionais entre colegas de trabalho.

Mas, imagine que estava a explorar as funcionalidades da aplicação e, de repente, apagou sem querer uma conversa importante. Ou, então, emprestou o smartphone a um dos membros mais novos da sua família para que se distraísse a ver vídeos no YouTube e quando o recebe de volta nota que todas as suas mensagens do WhatsApp foram eliminadas.

Para evitar acidentes deve fazer um backup regular das suas conversas do WhatsApp para o Google Drive, pois é possível recuperar mensagens caso tenham sido eliminadas há menos de 24 horas. A prática também é útil para quando muda de smartphone e precisa de configurar a sua conta no novo equipamento.

Clique na galeria para saber como fazer o backup das conversas no WhatsApp

Siga estes passos:

  1. Clique no ícone com três pontos verticais no topo da página.
  2. Escolha a opção “Definições”.
  3. Clique em “Conversas”.
  4. Selecione “Backup de conversas”.
  5. Defina a conta Google onde o backup será salvo em “Fazer backup do Google Drive”
  6. Indique a frequência com que a aplicação deve fazer backups para o Google Drive.
  7. Escolha se os backups devem ser feitos apenas quando está ligado a uma rede Wi-Fi e indique se quer incluir os vídeos recebidos.
  8. Clique no botão “Fazer Backup”.

Tendo um backup atualizado das suas conversas, poderá recuperar facilmente as mensagens que apagou por engano. O processo é simples e para “voltar atrás no tempo” precisa primeiro de desinstalar a aplicação.

Clique na galeria para saber como recuperar as mensagens de WhatsApp

Confira os seguintes passos:

  1. Volte a instalar a aplicação.
  2. Abra-a de novo e clique em “Concordar e continuar".
  3. Insira o número de telemóvel associado à sua conta. Receberá depois um SMS com um código para verificar o número. Depois da verificação clique em “Avançar”.
  4. A aplicação reconhece que há um backup disponível. Escolha “Restaurar” para recuperar as todas as suas conversas.
  5. Aguarde até que o processo esteja completo.
  6. Clique em “Avançar”.
  7. Insira o seu nome e, de desejar, uma fotografia de perfil.
  8. Indique a frequência com que a aplicação deve fazer backups para o Google Drive.  De seguida clique em “Avançar”.
  9. Todas as suas conversas foram recuperadas.

O How To TeK é uma nova rubrica do SAPO TeK que pretende ajudar todos os utilizadores em tarefas simples (mas que parecem complexas) na utilização de computadores e telemóveis. Se tiver sugestões de truques que quer ver esclarecidos envie um email para geral@tek.sapo.pt.