Está a trabalhar no seu computador ou a usar o smartphone e, de repente, nota num elemento que não costumava estar no ecrã: um pequeno ponto que parece não se “conformar” com o que está a ser apresentado e que brilha numa cor diferente. Há motivo para alarme?

É muito provável que esteja perante um caso de um pixel preso, sobretudo se esse pequeno ponto que vê no ecrã brilha apenas numa cor, seja ela azul, vermelho ou verde. Este problema, que afeta ecrãs LCD e OLED, costuma estar relacionado com o desgaste do equipamento ao longo do tempo ou, em certos casos, com defeitos no próprio display.

No entanto, se o ponto que localizou no ecrã surge a preto, sem qualquer tipo de mudança para outros tipos de cores, trata-se de um pixel morto. Esta é uma situação mais complicada, pois, ao contrário do que se passa no caso dos pixels presos, é irreversível.

Neste caso recomendamos que recorra mesmo a um especialista para avaliar e corrigir o problema, sobretudo se o ecrã tiver um vasto conjunto de pixels mortos. Resista à tentação de solucionar o problema em casa: fazer pressão com o dedo ou com qualquer outro instrumento no ecrã pode causar ainda mais estragos.

Mas se os pixels no seu ecrã estão apenas presos há algumas soluções que pode experimentar, pois existem várias plataformas online gratuitas, assim como aplicações, que o podem ajudar.

Clique nas imagens para ver como solucionar pixels presos no ecrã do PC ou smartphone 

Siga estes passos:

1 - Se o problema afeta o ecrã do seu computador, experimente a plataforma online JScreenFix. Depois de aceder à plataforma, clique em “Launch JScreenFix”.

2 - Arraste a caixa para a zona afetada por pixels presos e deixe a plataforma correr durante, pelo menos, 10 minutos.

3 - Para os computadores com o sistema operativo Windows pode também experimentar a PixelHealer, disponível gratuitamente através do website da aplicação. O modo de funcionamento da PixelHealer é ligeiramente diferente da JScreenFix. A app também lhe disponibiliza uma caixa que pode arrastar para a zona afetada, mas o tamanho pode ser personalizado, assim como a cor utilizada para “ressuscitar” os pixels.

É também possível definir por quanto tempo deseja que a aplicação corra, ao fim do qual terminará o processo automaticamente. Uma vez configurada clique em “Start Flashing”. Atenção: se tem epilepsia fotossensível ou qualquer tipo de sensibilidade a luzes fortes e intermitentes não olhe diretamente para o ecrã enquanto este processo decorre. 

4 - Se o problema está no ecrã do seu smartphone é também possível usar a JScreenFix, acedendo à plataforma através do browser. Se tem um modelo Android pode experimentar a aplicação Dead Pixels Test and Fix, disponível gratuitamente a partir da Play Store. Depois de instalar a aplicação toque na opção "Fix dead pixel" e siga as instruções apresentadas. Novamente, não deverá olhar diretamente para o ecrã do smartphone enquanto a app estiver a tentar resolver o problema.

O How To TeK é a rubrica do SAPO TeK que pretende ajudar todos os utilizadores em tarefas simples (mas que parecem complexas) na utilização de computadores e telemóveis. Se tiver sugestões de truques que quer ver esclarecidos envie um email para geral@tek.sapo.pt.