
A Sony pode vir a estar em maus lençóis depois de chegar aos tribunais de Nova Iorque um processo contra a fabricante dos smartphones Xperia. Em causa está a publicidade realizada aos equipamentos que, em muitos dos vídeos, a marca mostra como as pessoas os podem utilizar debaixo de água.
O problema é que, tal como os smartphones de outras marcas, os Sony Xperia são resistentes á água com o certificado IP68, algo bastante diferente de dizer que são à prova de água. Sendo assim, a ideia não é utilizar o aparelho submerso mas sim oferecer uma camada extra de proteção caso caia na água.
O processo que se encontra agora em tribunal refere que os utilizadores são levados ao engano pela estratégia de marketing da empresa que leva a crer que podem usar os Xperia debaixo de água e, essa utilização, tem levado a que uma certa quantidade de equipamentos se estraguem.
O que está em causa é a Sony passar a oferecer uma garantia de 12 meses para casos em que o problema seja uma infiltração no smartphone ou que reembolse os clientes em cerca de 50% do valor de compra. Estes valores não são, até ao momento, fixos podendo ainda sofrer alterações consoante decisão do tribunal.
A lista dos smartphones abrangidos pelo processo em tribunal inclui grande parte da gama Xperia da marca:
- Xperia M2 Aqua
- Xperia M4 Aqua
- Xperia ZR
- Xperia Z Ultra
- Xperia Z1, Z1s, Z1 Compact
- Xperia Z2
- Xperia Z3, Z3 Compact, Z3v, Z3+, Z3+ Dual
- Xperia Z5
- Xperia Z5 Compact
- Xperia Z2 Tablet
- Xperia Z3 Tablet Compact
- Xperia Z4 Tablet
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