O WhatsApp vai deixar de suportar os smartphones com sistemas operativos mais antigos, que incluem os equipamentos da Apple a correr iOS 8 (2014) e os dispositivos Android Gingerbread (2010). Todos os aparelhos baseados em Windows Phone, estes já descontinuados há algum tempo pela Microsoft, já se sabiam que iam deixar de ser suportados a partir de 31 de dezembro de 2019.

Na página de suporte da aplicação, a informação já foi atualizada e passa a ter como requisito a versão iOS 9 ou mais recente. Quanto ao iOS 8, os utilizadores ainda vão poder utilizar a app até ao dia 1 de fevereiro de 2020, caso ainda mantenha a sua instalação no smartphone, já que novas contas ou verificações das mesmas deixam de ser possíveis.

A aplicação do Facebook refere mesmo que não pode fornecer suporte para aparelhos com versões modificadas do sistema operativo, desbloqueados ou com jailbreak.