A partir da próxima segunda feira a Comissão Nacional de Protecção de Dados inicia uma nova fase de relacionamento com o cidadão através de um gabinete de atendimento ao público que é também apoiado por atendimento telefónico através da Linha Privacidade.

A CNPD, que tem por missão o acompanhamento das questões de protecção de dados e privacidade espera com esta medida melhorar o atendimento aos cidadãos e empresas e tornar mais eficiente a resposta às suas dúvidas.

O novo gabinete vai ficar encarregue de responder aos pedidos de informação recebidos por correio electrónico e fax, funcionando na sede da Comissão. A Linha Privacidade garante o atendimento telefónico nos dias úteis entre as 10 e as 13 horas.

Em comunicado a CNPD explica que com as novas medidas pretende que o tempo máximo de resposta aos pedidos de informação colocados seja agora de 48 horas.

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