Depois de um primeiro dia intenso, com debates, entrevistas e conversas informais, intercaladas cm concertos e momentos de entretenimento, o Portugal Digital Summit entra hoje no segundo dia da conferência que se estende até dia 23 de outubro, este ano num formato inovador e com transmissão em streaming no SAPO, parceiro tecnológico do evento da ACEPI.

Veja a transmissão em direto do Portugal Digital Summit com o SAPO

Mónica Bettencourt abre a emissão do dia no Breakfast Club de hoje. A investigadora e diretora do Instituto Gulbenkian da Ciência explica o que está a instituição a fazer para combater a pandemia e o papel determinante das ferramentas digitais hoje na investigação científica, numa conversa descontraída.

Durante o dia há ainda conversas a acompanhar com João Torres, secretário de Estado do Comércio, Serviços e Defesa do Consumidor e Mário Vaz, presidente executivo da Vodafone Portugal.

A transformação do comércio local, o 5G e as "realidade mista"

Durante a manhã debate-se como pode o ecommerce impulsionar um maior consumo de produtos regionais e locais e que estratégias podem aproximar os pequenos negócios destes canais. Neste Digital Reinventing Local Economy vão estar João Vieira Lopes, presidente da Confederação do Comércio e Serviços de Portugal, Maria José Campos, do Millenniumbcp, João Sousa dos CTT e António de Faria, fundador da Fábrica de Startups.

Ainda antes do almoço pode ficar a conhecer as melhores práticas da Fnac na integração dos elementos críticos numa operação de ecommerce ou descobrir mais sobre as soluções de automatização que estão a transformar os processos de marketing da Worten e a suportar as estratégias omnichannel da retalhista.

As sessões orientadas para as tecnologias que suportam os novos negócios e serviços digitais focam hoje as novas soluções de tecnologia "touchless", habilitadas pelo 5G e o papel de tecnologias como a realidade virtual, a realidade aumentada ou mista no posicionamento de produtos e na forma como as marcas interagem com os seus interlocutores.

Verónica Orvalho, investigadora premiada na área da tecnologia facial, com invenções usadas pela Universal Studios, Sony, Microsoft ou Amazon, é a convidada em destaque numa das sessões, onde pode saber mais sobre o conceito de humanos digitais de alta fidelidade, desenvolvido pela investigadora que hoje dirige um laboratório de I&D na Universidade do Porto, onde também dá aulas.

Turismo e hotelaria, empreendedorismo e as lições da pandemia 

Cristina Fonseca é a convidada do Lunch Box desta terça-feira. Uma das fundadores da Talkdesk e do primeiro fundo internacional de investimento em startups sediado em Portugal, fala aqui sobre os constrangimentos de atrair investimento para Portugal, do ecossistema local de startups e das escolhas que tem feito na sua vida profissional.

Durante a tarde, o sector do turismo estará em destaque, num painel por onde vão passar vários exemplos práticos de como a tecnologia está a transformar modelos de negócio e a criar espaço para novas experiências, à medida dos mais diversos perfis de viajantes. A conversa junta representantes da Google, A Brasileira, Grupo Pestana e Secret City Trails, no painel Tourism and Travel.

O Day After, rubrica que ilustra as experiências, aprendizagens e perspetivas de futuro em diversos sectores, num contexto de pandemia, é hoje também dedicada ao Turismo e Viagens e conta com a participação de Gonçalo Oliveira, da comissão executiva do grupo Pestana e Alfredo Tavares, diretor geral de operações do My Story Hotels. 

Nos debates desta terça-feira à tarde fala-se ainda nas melhores práticas de gestão da experiência do cliente em períodos de pico de procura, ou na forma como o recurso a ferramentas de automação ou realidade aumentada está a transformar serviços e a criar experiências multissensoriais, entre outros temas.

Pode consultar a lista de todas as conferências e o programa completo no site, mas veja aqui a grelha de programação de hoje, dia 20 de outubro.


<h3><strong><strong>Veja a agenda completa</strong></strong></h3>

09:00 INFORMAÇÃO

Resumo do dia anterior e destaques do dia

09:15  ENTREVISTA

Breakfast Club com Mónica Bettencourt

09:30 ENTREVISTA

João Torres, Sec. Est. Com. Serv. Def. do Consumidor

09:35 STRATEGY FOR DIGITAL

Digital Reinventing Local Economy

10:30 ECOMMERCE TALKS

Optimizing Ecommerce Operations

11:00 DIGITAL MARKETING TALKS

Automating Marketing Operations

11:30 TECH IMMERSION TALKS

Extending Reality

12:05 INDUSTRIES GOING DIGITAL

Food and Smart Services - Parte I

12:35  INDUSTRIES GOING DIGITAL

Food and Smart Services - Parte II

13:00 ENTREVISTA

Lunch Box with Cristina Fonseca, Talkdesk

13:30 PROGRAMA

Digital Concert com Casuar

14:00 TECH IMMERSION TALKS

Touchless Tech

14:25 REPORTAGEM

Day After Hóteis e Turismo com Alfredo Tavares e Gonçalo Oliveira

14:40 INDUSTRIES GOING DIGITAL

Tourism and Travel

15:35 ECOMMERCE TALKS

Exploring Marketplaces

16:00 ENTREVISTA

Comunicar com Mário Vaz, Vodafone

16:10 DIGITAL MARKETING TALKS

Consumer Experience in Times of Peak Demand

16:35 ENTREVISTA

Back to the Future com Inês Lima, McDonald's

16:50 STRATEGY FOR DIGITAL

Digital Fueling Global Reach

17:45 ENTREVISTA

Inception com João Baptista Leite, Unicre

17:55 REPORTAGEM

Portugal Mesmo Digital #2

18:05 REPORTAGEM

Day After Hóteis e Turismo com Alfredo Tavares e Gonçalo Oliveira

18:15 ENTREVISTA

Comunicar com João Sousa, CTT

18:40 INFORMAÇÃO

Digital Daily News com Paulo Vila Luz, ACEPI

19:00 PROGRAMA

Digital Night Show com Rita Camarneiro, Stephen Morais, Noiserv, Isabel Abreu

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