Depois de um primeiro dia intenso, com debates, entrevistas e conversas informais, intercaladas cm concertos e momentos de entretenimento, o Portugal Digital Summit entra hoje no segundo dia da conferência que se estende até dia 23 de outubro, este ano num formato inovador e com transmissão em streaming no SAPO, parceiro tecnológico do evento da ACEPI.
Veja a transmissão em direto do Portugal Digital Summit com o SAPO
Mónica Bettencourt abre a emissão do dia no Breakfast Club de hoje. A investigadora e diretora do Instituto Gulbenkian da Ciência explica o que está a instituição a fazer para combater a pandemia e o papel determinante das ferramentas digitais hoje na investigação científica, numa conversa descontraída.
Durante o dia há ainda conversas a acompanhar com João Torres, secretário de Estado do Comércio, Serviços e Defesa do Consumidor e Mário Vaz, presidente executivo da Vodafone Portugal.
A transformação do comércio local, o 5G e as "realidade mista"
Durante a manhã debate-se como pode o ecommerce impulsionar um maior consumo de produtos regionais e locais e que estratégias podem aproximar os pequenos negócios destes canais. Neste Digital Reinventing Local Economy vão estar João Vieira Lopes, presidente da Confederação do Comércio e Serviços de Portugal, Maria José Campos, do Millenniumbcp, João Sousa dos CTT e António de Faria, fundador da Fábrica de Startups.
Ainda antes do almoço pode ficar a conhecer as melhores práticas da Fnac na integração dos elementos críticos numa operação de ecommerce ou descobrir mais sobre as soluções de automatização que estão a transformar os processos de marketing da Worten e a suportar as estratégias omnichannel da retalhista.
As sessões orientadas para as tecnologias que suportam os novos negócios e serviços digitais focam hoje as novas soluções de tecnologia "touchless", habilitadas pelo 5G e o papel de tecnologias como a realidade virtual, a realidade aumentada ou mista no posicionamento de produtos e na forma como as marcas interagem com os seus interlocutores.
Verónica Orvalho, investigadora premiada na área da tecnologia facial, com invenções usadas pela Universal Studios, Sony, Microsoft ou Amazon, é a convidada em destaque numa das sessões, onde pode saber mais sobre o conceito de humanos digitais de alta fidelidade, desenvolvido pela investigadora que hoje dirige um laboratório de I&D na Universidade do Porto, onde também dá aulas.
Turismo e hotelaria, empreendedorismo e as lições da pandemia
Cristina Fonseca é a convidada do Lunch Box desta terça-feira. Uma das fundadores da Talkdesk e do primeiro fundo internacional de investimento em startups sediado em Portugal, fala aqui sobre os constrangimentos de atrair investimento para Portugal, do ecossistema local de startups e das escolhas que tem feito na sua vida profissional.
Durante a tarde, o sector do turismo estará em destaque, num painel por onde vão passar vários exemplos práticos de como a tecnologia está a transformar modelos de negócio e a criar espaço para novas experiências, à medida dos mais diversos perfis de viajantes. A conversa junta representantes da Google, A Brasileira, Grupo Pestana e Secret City Trails, no painel Tourism and Travel.
O Day After, rubrica que ilustra as experiências, aprendizagens e perspetivas de futuro em diversos sectores, num contexto de pandemia, é hoje também dedicada ao Turismo e Viagens e conta com a participação de Gonçalo Oliveira, da comissão executiva do grupo Pestana e Alfredo Tavares, diretor geral de operações do My Story Hotels.
Nos debates desta terça-feira à tarde fala-se ainda nas melhores práticas de gestão da experiência do cliente em períodos de pico de procura, ou na forma como o recurso a ferramentas de automação ou realidade aumentada está a transformar serviços e a criar experiências multissensoriais, entre outros temas.
Pode consultar a lista de todas as conferências e o programa completo no site, mas veja aqui a grelha de programação de hoje, dia 20 de outubro.
<h3><strong><strong>Veja a agenda completa</strong></strong></h3>
09:00 INFORMAÇÃO
Resumo do dia anterior e destaques do dia
09:15 ENTREVISTA
Breakfast Club com Mónica Bettencourt
09:30 ENTREVISTA
João Torres, Sec. Est. Com. Serv. Def. do Consumidor
09:35 STRATEGY FOR DIGITAL
Digital Reinventing Local Economy
10:30 ECOMMERCE TALKS
Optimizing Ecommerce Operations
11:00 DIGITAL MARKETING TALKS
Automating Marketing Operations
11:30 TECH IMMERSION TALKS
Extending Reality
12:05 INDUSTRIES GOING DIGITAL
Food and Smart Services - Parte I
12:35 INDUSTRIES GOING DIGITAL
Food and Smart Services - Parte II
13:00 ENTREVISTA
Lunch Box with Cristina Fonseca, Talkdesk
13:30 PROGRAMA
Digital Concert com Casuar
14:00 TECH IMMERSION TALKS
Touchless Tech
14:25 REPORTAGEM
Day After Hóteis e Turismo com Alfredo Tavares e Gonçalo Oliveira
14:40 INDUSTRIES GOING DIGITAL
Tourism and Travel
15:35 ECOMMERCE TALKS
Exploring Marketplaces
16:00 ENTREVISTA
Comunicar com Mário Vaz, Vodafone
16:10 DIGITAL MARKETING TALKS
Consumer Experience in Times of Peak Demand
16:35 ENTREVISTA
Back to the Future com Inês Lima, McDonald's
16:50 STRATEGY FOR DIGITAL
Digital Fueling Global Reach
17:45 ENTREVISTA
Inception com João Baptista Leite, Unicre
17:55 REPORTAGEM
Portugal Mesmo Digital #2
18:05 REPORTAGEM
Day After Hóteis e Turismo com Alfredo Tavares e Gonçalo Oliveira
18:15 ENTREVISTA
Comunicar com João Sousa, CTT
18:40 INFORMAÇÃO
Digital Daily News com Paulo Vila Luz, ACEPI
19:00 PROGRAMA
Digital Night Show com Rita Camarneiro, Stephen Morais, Noiserv, Isabel Abreu
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