ChatGPT ganha ligação direta ao Outlook, Gmail, Teams e não só

A OpenAI disponibilizou um conjunto de conectores que vão permitir a ligação direta do ChatGPT a um conjunto de aplicações empresariais. A tecnologia passa a poder ser usada para procurar mensagens no Outlook ou informação no Sharepoint, por exemplo.

"O que é o ChatGPT" foi uma das pesquisas mais populares em 2023

O ChatGPT ganhou um conjunto de novidades nas versões empresariais pagas, que passam a permitir a integração da tecnologia com diferentes serviços e plataformas usados todos os dias nas organizações e aumentam a concorrência ao parceiro de longa data Microsoft, ou à Google, que concorre no mesmo terreno.

A OpenAI atualizou as versões empresariais do ChatGPT com conectores para ligar a tecnologia diretamente a serviços de armazenamento como o SharePoint, OneDrive, Google Drive ou Dropbox. Também há novos conectores do Deep Search, um recurso que permite fazer pesquisas mais detalhadas e complexas para criar documentos de resumo a partir de fontes internas e externas de informação. Vão funcionar com vários serviços de terceiros, como o Outlook, o Teams, o Gmail ou o Linear.

Estes novos conectores permitem ligar o ChatGPT diretamente às aplicações e usar a tecnologia para procurar informação ou responder a perguntas com base nesses conteúdos, alargando fontes de informação sem sair da mesma aplicação.

A tecnológica liderada por Sam Altman admite que o plano é fazer evoluir o ChatGPT para uma plataforma que "desbloqueie toda a base de conhecimentos nas empresas”, muitas vezes ainda arrumada em silos de difícil acesso.

Este é o terreno da Microsoft, que também fornece as ferramentas de produtividade onde é criada a maior parte dessa informação que circula pelas empresas. A OpenAI, que fornece a tecnologia do Copilot da Microsoft, aparentemente acredita que pode competir para entregar o mesmo tipo de valor acrescentado, igualmente com segurança.

E a segurança foi mesmo um dos tópicos sublinhados pela empresa quando apresentou estas novidades, garantindo que a privacidade dos dados é uma das preocupações. Isso reflete-se, sublinha a OpenAI, no facto de a tecnologia conseguir trabalhar respeitando o nível de hierarquia e permissões de cada utilizador no acesso aos dados disponíveis.

Para os utilizadores da versão Teams do ChatGPT fica também disponível um modo de gravação, que permite transcrever e resumir automaticamente o conteúdo de reuniões, criando notas que podem ser adicionadas a documentos internos.

Esta quarta-feira, a OpenAI também anunciou que conta já com 3 milhões de clientes empresariais com subscrições pagas. O número representa um crescimento de 50% desde fevereiro.