Google vai pagar indemnizações de 19 milhões de dólares por compras in-apps

A Google vai pagar 19 milhões de dólares por ter facilitado as compras dentro de aplicações e com isso obrigar os utilizadores a despesas que não queriam ter feito.

As compras in-apps têm sido um tema monitorizado de perto e de forma rigorosa pela Comissão Federal do Comércio nos Estados Unidos, que já dirigiu um processo contra a Apple e que tem agora em mãos um outro. contra a Amazon.



A Google vai encerrar o tema indemnizar os utilizadores que se revelem lesados pela questão com uma verba total de 19 milhões de dólares. A empresa é penalizada pelo facto de não ter disponibilizado um sistema suficientemente seguro para evitar compras inadvertidas dentro de aplicações.



Inicialmente as compras in-apps podiam ser realizadas sem que o utilizador tivesse de confirmar essa operação com uma password, como faz quando está a comprar uma aplicação paga, uma situação que muitas lojas têm vindo a alterar. Sobretudo em telemóveis usados por crianças, a falta de clareza da operação levou a muitas compras não autorizadas pelos pais e a contas de telemóvel elevadas.



A decisão da FTC argumenta que os valores cobrados pela Google aos utilizadores por compras em aplicações no Google Play não foram justos, uma vez que a empresa não obteve autorização dos responsáveis da conta para as compras em questão. As compras in-apps no Google Play podem variar entre os 99 cêntimos e os 200 dólares.



A Google também terá acordado com a FTC a alteração da política de compras in-apps para evitar mais situações idênticas e compras inadvertidas. A empresa compromete-se ainda a disponibilizar informação sobre como podem os americanos que fizeram compras dentro de aplicações recuperar o seu dinheiro de volta.



Em Janeiro a Apple tinha chegado a um acordo idêntico com a FCT que evita o avanço de um processo judicial. A empresa aceitou pagar 32,5 milhões de dólares aos consumidores afetados. Em julho avançou com um processo contra a Amazon.

Escrito ao abrigo do novo Acordo Ortográfico