A Information Builders apresentou hoje a sua nova plataforma de Business Intelligence (BI), o WebFocus 8, que fica disponível no último trimestre de 2010. A estratégia da empresa para este ano passa também pela aposta em aplicações de customer-facing e em parcerias para integração tecnológica com soluções de outros fabricantes.

Em Portugal, a expansão estará principalmente alicerçada nessas parcerias, revelou o vice-presidente da empresa para o Sul da Europa e México, José Maria García-Soto, referindo o exemplo da colaboração que mantêm com a FWD Advise e a integração tecnológica do WebFocus na plataforma de gestão financeira Tagetik.

De acordo com a Information Builders (IB), o WebFocus 8 introduz cerca de mil melhorias e funcionalidades e constitui o lançamento mais importante da companhia nos últimos cinco anos, na medida em que integra "os quatro elementos críticos para uma melhor tomada de decisões nas empresas: a integridade de dados, a gestão do desempenho, o business intelligence e a analítica avançada".

"As implementações de BI que mais êxito têm são aquelas em que estes quatro elementos trabalham em conjunto", mas "geralmente estes encontram-se disponíveis em separado ou em pacotes não integrados de outros fornecedores", defende José Maria García-Soto. "Com o WebFocus 8 as empresas podem confiar numa única estrutura de trabalho", conclui.

Algumas das principais melhorias introduzidas destinam-se a garantir a segurança, integridade e acessibilidade dos dados, tendo sido introduzidos componentes que permitem a "gestão da qualidade de dados em tempo real" e a sua integridade em toda a empresa, o que deverá "dar uma vantagem competitiva [à Information Builders] face a outros fornecedores de BI", acredita um dos responsáveis da empresa em Portugal, António Mendes.

A aposta passa também pelas referidas soluções de customer-facing (ou soluções de self-service) que se parecem com simples aplicações Web mas tiram partido de um motor de BI e permitem expandir o espectro de utilizadores (dos habituais 20% para até 100%, segundo a IB), podendo ser usada tanto por funcionários da instituição (uso interno) como pelos clientes (uso externo).

A título de exemplo pode referir-se a sua aplicação a instituições bancárias (como acontece já em alguns casos em Espanha), onde os clientes, quando acedem à banca online, terão também uma série de aplicações que fazem uso de BI para lhes darem controlo sobre uma série de dados e gráficos que permitem uma gestão mais fácil dos seus activos.

Em território nacional, a Information Builders conta com clientes como a Caixa Geral de Depósitos ou o Millenium BCP, que usam aplicações de customer-facing mas apenas a nível interno.

No que respeita a mercados com potencial, foram referidas as soluções que, através de parcerias com empresas como a ESRI, permitem a integração tecnológica de sistemas de georeferênciação e a criação de aplicações que podem ser usadas pelas forças policiais para prever a probabilidade de determinado tipo de ocorrências, com base em dados como a localização ou condições meteorológicas, por exemplo. Segundo a empresa, algumas das potencialidades deste tipo de sistemas terão já sido apresentadas em Portugal, registando algum interesse.

Outro dos campos onde a empresa espera ser bem sucedida é o da saúde, considerado um mercado potencialmente vantajoso. A Holanda foi referida como um dos países onde se encontram implementadas soluções nesta área onde se incluem, por exemplo, aplicações destinadas à análise de risco de intervenções cirúrgicas.