PIXmania reforça oferta através do novo Contrato de Compra Tranquila

25 jan 2007 09:22

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A PIXmania apresentou um novo contrato que promete acrescentar novas ofertas aos seus clientes. A solução surge na mesma semana em que o Fotovista Group, empresa responsável pela loja online, viu 75% do seu capital ser adquirido pela DSG.

A PIXmania reforçou a sua oferta através do lançamento do Contrato de Compra Tranquila, que consiste num conjunto de serviços ao qual o cliente tem direito na compra de um produto ou de um pack de promoção.

A nova solução inclui a oferta do contrato anterior, uma vez que reembolsa os clientes no caso do produto avariar durante o primeiro ano após a aquisição, e acrescenta novos serviços.

Com o Contrato de Compra Tranquila, os clientes terão acesso a um reembolso de 100 por cento no caso do produto adquirido avariar nos 12 meses seguintes à compra, e podem usufruir de até 25 por cento de desconto sobre alguns dos acessórios relacionados com a utilização do aparelho.

As outras ofertas consistem na possibilidade do cliente poder devolver o material antigo para a compra de um novo e ser reembolsado no caso de encontrar, num outro site português, o mesmo produto à venda por um preço mais baixo ao praticado pela PIXmania, isto no prazo de sete dias após a compra.

Em comunicado a empresa revela que com este contrato os clientes terão acesso ao cartão VIPIX "por metade do preço, 10 euros em vez de 20 euros".

O processo de troca de produtos consiste no preenchimento de um formulário, disponível na secção PIX&Eu do site, que posteriormente deve ser enviado à empresa. Após a verificação do documento a PIXmania envia por email a autorizar a devolução cabendo depois ao cliente a devolução do produto em troca do reembolso, creditado na conta Pix Mealheiro do utilizador.

A PIXmania está presente em 26 países europeus sendo líder nas vendas no mercado online de electrónica de consumo em França, Itália, Espanha e Portugal A sua acção é tutelada pelo Fotovista Group, uma empresa com sede em Paris que, esta semana, viu 75 por cento do seu capital social ser adquirido pela DSG international plc. O negócio fixou-se nos 266 milhões de euros e prevê a integração da Fotovista na operação internacional da DSG.