A Vodafone anunciou a disponibilização de um novo serviço de videochamada na sua linha de apoio ao cliente. A funcionalidade passa a estar disponível de forma permanente e de acordo com a operadora baseia-se numa solução inovadora assente "em tecnologia IP com suporte SIP", detalha um comunicado.
O mesmo documento, explica que a solução, desenvolvida em Portugal, esteve presente e em exposição no 3GSM World onde "despertou o interesse de vários operadores de telecomunicações".
O novo serviço permite que todos os clientes da Vodafone passem a poder contactar através de videochamada o seu serviço de apoio ao cliente, fazendo uma chamada para o número 16912.
A comunicação com os clientes através de videochamada estava já a ser utilizada na apresentação de boas vindas aos clientes que aderiam ao serviço 3G, mas a operadora decidiu agora estender a sua utilização ao serviço de apoio aos clientes em geral.
Notícias Relacionadas:
2004-11-10 - Nova geração Vodafone live! quer acelerar expansão do 3G
2004-05-04 - Vodafone lança serviço de videochamada em 3G e oferece descontos na compra de 2 terminais
Pergunta do Dia
Em destaque
-
Multimédia
Milhares de cores em nova imagem impressionante da Galáxia do Escultor -
App do dia
Já experimentou a Edits? É a aposta do Instagram para editar vídeos ao estilo do CapCut -
Site do dia
Adivinhe onde está e aprenda um pouco mais sobre o mundo -
How to TEK
Verifique se o seu smartphone está infetado com malware analisando sintomas estranhos
Comentários