Os serviços móveis de voz sobre IP (VoIP) vão transformar-se num forte concorrente aos produtos móveis tradicionais nos próximos anos. De acordo com um estudo da Gartner, em 2019 mais de 50 por cento do tráfego de voz móvel global usará uma solução VoIP end-to-end.

Apesar de todo o potencial, o consultora salienta que as condições para o crescimento rápido da utilização da VoIP móvel só serão ideais daqui a cinco ou oito anos, já que dependem da conclusão da implementação de redes 4G - o que só deverá acontecer em 2017.

Uma vez estabelecidas essas condições, a migração para VoIP móvel será rápida, devido à qualidade do serviço e à poupança gerada para o consumidor final, prevê a Gartner.

No estudo, a consultora estima ainda que no período de 10 anos, 30 por cento do tráfego de voz móvel seja conduzido por portais móveis como o Google, Facebook, MySpace e Yahoo, que irão incluir este tipo de serviço no seu portfólio.