A experiência do cliente é um dos principais focos no uso de inteligência artificial, incluindo a personalização de campanhas de marketing e otimização do atendimento.
O chatbot da NOS, alimentado por IA generativa, vai estar disponível no Fórum NOS, 24 horas por dia, mantendo uma conversa que promete ser natural e dinâmica para ajudar os clientes a resolver questões.
