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  • NOS regista patente nos Estados Unidos que melhora a experiência de “zapping” nos canais de TV
    Casa dos Bits · Negócios · 30 ago 2023 13:27

    NOS regista patente nos Estados Unidos que melhora a experiência de “zapping” nos canais de TV

    O sistema da NOS que conquistou patente nos Estados Unidos utiliza os padrões de comportamento de “zapping” dos utilizadores para melhorar a forma como estes mudam de canais nas suas boxes.
    por Rui Parreira
  • Já falou com a “Caixa”? Assistente virtual já teve quase um milhão de conversas com clientes do banco
    Casa dos Bits · Internet · 4 jul 2023 17:11

    Já falou com a “Caixa”? Assistente virtual já teve quase um milhão de conversas com clientes do banco

    Quando usa os serviços da Caixa Geral de Depósitos pode não perceber logo que milhões de operações são hoje já totalmente automatizadas. Na app, a assistente virtual “Caixa” dá uma ajuda em várias operações e no contact center há um voicebot que em maio conseguiu resolver mais de metade dos contacto
    por Cristina A. Ferreira
  • É possível associar cartões de pagamento da Caixa à carteira digital do PayPal
    Casa dos Bits · Negócios · 23 mar 2023 13:46

    É possível associar cartões de pagamento da Caixa à carteira digital do PayPal

    Na aplicação Caixadirecta os clientes já podem adicionar a sua conta de PayPal e acedendo a pagamentos e controle de gastos feitos com os cartões.
    por Rui Parreira
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