À semelhança do que aconteceu após os problemas que se fizeram sentir ainda neste mês, a Caixa Geral de Depósitos indica que em causa não está um ataque informático. O banco afirma que equipas especializadas estão a trabalhar para recuperar o serviço.
Os clientes da Caixa Geral de Depósitos vão continuar a ter problemas no acesso a alguns serviços ao longo do dia, mas o banco público já repôs os sistemas online da Caixa Directa.