Baseado em tecnologia voice-over-internet Protocol (VoIP), o Discord é uma ferramenta para gerir comunidades, sejam clãs de videojogos (a base de utilização para o qual foi concebido), fãs de cinema ou mesmo utilizado para trabalhos de grupo. No Discord pode unir pessoas sob temáticas e há artistas que utilizam a ferramenta para interação com os seus fãs.

O serviço é totalmente gratuito, e pode ser utilizado tanto através de um browser da internet, como em versões mobile ou aplicação para o desktop do Windows. O sistema permite adicionar amigos, o qual pode trocar mensagens privadas, ou criar salas temáticas, para diferentes assuntos, que podem ser abertas ou fechadas a alguns utilizadores, como por exemplo, moderadores.

O Discord bebe inspirações nos melhores serviços de VoIP, como o Skype ou Team Speak, permitindo criar facilmente uma chamada de vídeo em grupo. Utilizado com os videojogos pode divulgar o seu estado, como por exemplo, dizer qual o título que está a jogar no momento. A aplicação permite ainda criar um “overlay” durante as partidas, listando os membros que estão numa sala de conversação, assinalando no ecrã quem está a falar.

Existem muitas funcionalidades sociais que pode usufruir no Discord, tornando-se uma plataforma dinâmica para poder utilizar em praticamente qualquer dispositivo.