Os direitos dos consumidores na Europa estão explicados num novo jogo

Ler a legislação e entender os princípios que estão por detrás dos direitos dos consumidores é difícil, e por isso nada melhor do que um jogo para transmitir alguns conceitos.

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Esta é a lógica de base do jogo YourEURight, que segue uma metodologia de escape room para explicar como pode defender os seus direitos na União Europeia.

À medida que cumpre várias tarefas vai sendo informado sobre as regras de proteção ao consumidor, a forma como pode exercer os direitos e o que deve fazer para resolver um litigio.

Neste caso grande parte da informação do jogo está centrada na garantia dos produtos, contratos justos, políticas de 14 dias de devolução e na segurança dos produtos, sobre os quais pode fazer vários jogos, como arrumar um armário ou passar uma camisa a ferro.

No final de cada jogo é remetido para um site com informação mais completa, onde pode saber mais sobre a devolução dos produtos, a segurança ou os pacotes de proteção aos viajantes.

O jogo está disponível em inglês através desta ligação e funciona em mobile.

créditos: CE