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A ideia é facilitar a entrega de um protesto ou reclamação de forma mais imediata, usando o smartphone para deixar uma denúncia, mas também ampliar a partilha de experiências entre os consumidores, funcionando como um fórum.

Com a aplicação pode ainda acompanhar os protestos de outros utilizadores e comentá-los, para além de ser possível partilhar a reclamação no Facebook.

De notar que as reclamações apresentadas não têm o tratamento jurídico que é recebido pelas consultas dos associados à Deco, com tratamento individualizado, embora sirva para a organização analisar tendências e eventualmente tratar o tema de forma agregada.

Está também disponível o acesso a informação e conselhos dos especialistas da empresa que respondem a questões relacionadas com fiscalidade, consumo, crédito ou direitos.

A aplicação está disponível de forma gratuita na loja Google Play e na App Store e não obriga a ser sócio da Deco.


Escrito ao abrigo do novo Acordo Ortográfico