Toda a confusão começou quando o vice-presidente da Uber, Emil Michael, deixou no ar a possibilidade de a empresa gastar um milhão de dólares para criar uma equipa que investigaria a vida, privada e profissional, dos jornalistas que não fazem “boa imprensa” à aplicação móvel.



As declarações fizeram estalar algum verniz e rapidamente começaram a surgir mais relatos que colocaram em causa as condutas éticas da Uber – nenhum caso confirmado, tudo alegações. Num desses casos diz-se mesmo que um executivo da Uber acedeu aos trajetos pessoais feito por um determinado jornalista.



A alegada perseguição ao jornalista levantou logo questões de privacidade e é aqui que entra a preocupação com os utilizadores. Estarão também em risco?



De acordo com a Uber, não. A tecnológica diz que só usa a informação dos utilizadores que é legitimada pelos propósitos comerciais do serviço. Esta acaba por ser uma definição muito abrangente e acaba por ser uma técnica bastante usada por outras tecnológicas para se protegerem, sobretudo a nível legal.



No entanto, numa publicação no blogue oficial da empresa, é dito que as informações relativas a rotas de utilizadores são confidenciais e não estão acessíveis nem a membros da empresa, nem a entidades e aplicações externas.



Sabendo que a Uber é uma aplicação que rastreia as deslocações dos utilizadores, sabe-se que pode ter uma boa noção de por onde andaram, onde vivem e trabalham, além de ter acesso a outros dados críticos como o cartão de crédito – em Portugal o cenário não será tão “sério” visto que só o UberBlack, o serviço premium, está disponível.



Este é mais um episódio que vem colocar alguma pressão sobre a imagem da Uber junto dos utilizadores – após as declarações do executivo sobre a investigação a jornalistas, houve no Twitter várias mensagens de pessoas a dizerem que iam desinstalar a aplicação.



Desde que foi concebida que “polémica” tem sido uma das palavras mais associadas à Uber. O The Wall Street Journal faz um resumo das mesmas, para quem estiver interessado em saber mais.


Escrito ao abrigo do novo Acordo Ortográfico