O rumor já circulava há alguns dias e não foi preciso esperar pela confirmação oficial na conferência F8 desta terça-feira para perceber que os chat bots vão mesmo chegar ao Messenger.

A mais recente atualização do serviço de mensagens do Facebook já está a mostrar (em algumas regiões do mundo) uma nova opção denominada “Bots and Businesses”, avança o Engadget.

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A nova categoria substitui a anterior, referente apenas a “Businesses”, que dava acesso a uma lista de empresas que respondiam a mensagens com pedidos de informação ou questões de suporte ao cliente. Com os bots, prevê-se o mesmo tipo de serviço, mas numa experiência bem mais automatizada.

Além da confirmação oficial da chegada dos “chats robotizados”, pela conferência anual do Facebook deverão passar outras novidades relacionadas com o Messenger. Fala-se, por exemplo, na possibilidade de vir a ser apresentado um sistema de “chats secreto” com mensagens que se apagam depois de um determinado período de tempo. 

Refira-se que ainda há pouto tempo a equipa de Mark Zuckerberg tinha anunciado a adição de  novas opções relacionadas com o serviço de messaging, como os códigos e os links diretos.